『各メーカーのサポート体制について知りたい』 の クチコミ掲示板

[nicchoman]

数年buffaloのルーターを使って来ました。
buffaloはLINEチャット(AIではなく対人)でサポートしてくれたので同じ現象トラブルの時はLINEを見返して対応が出来て便利でした。

他のメーカーでLINE対人チャット対応をしてくれるメーカーがありますか？
メーカー毎のトラブルサポート方法を教えてもらえれば助かります。

書込番号：24098035　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>他のメーカーでLINE対人チャット対応をしてくれるメーカーがありますか？

ASUSにはチャットによるサポートがあります。
https://icr-apac.asus.com/webchat/icr.html?rootTreeId=APAC.ACJP.JA-JP&treeId=APAC.ACJP.JA-JP&tenantId=JA-JP&language=en-us

サポート時間は平日9:00〜18:00と時間限定ですので、
対人によるチャットサポートではないでしょうか。

tp-linkとNetgearはチャットの窓口はないようです。

書込番号：24098091

[nicchoman]

＞羅城門の鬼さん
いつも回答ありがとうございます。
なるほど、「時間指定がある=対人の可能性高い」ですね。

NECとかIOdateとかどうなんでしょね？
「エレコムはナビダイヤルだけで最悪」って書き込み見たので鼻から除外してますけど。

書込番号：24098158　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>NECとかIOdateとかどうなんでしょね？

さらっとサポート情報を見た限りにおいては、
NECもIO-DATAもチャットでのサポートはなさそうですね。

書込番号：24098180

[nicchoman]

＞羅城門の鬼さん

ごめんなさい！
「解決済みにする」をクリックしたらグッドアンサー選択出来なくなってしまいました😭

何年も前からお世話になってるのに申し訳無いです。🙏

書込番号：24098222　スマートフォンサイトからの書き込み