『シャットダウンに時間が掛かるようになっている』のクチコミ掲示板

[symova]

うちのＰＣ、ここ最近（１カ月弱？）、シャットダウンで画面が消えてから電源が落ちるまで時間が掛かるようになりました（１分以上かかる感じ）。ちょっと前までは、気持ちよく電源落ちていたのに気分悪いです。

高速スタートアップも無効にしているし、Ｓｈｉｆｔキー押しながらのシャットダウンでも同様で、ＡＭＤチップセットやドライバのインストールし直しても改善しない状況。

このＰＣのユーザーさんで、同様なことはないでしょうか？

書込番号：24399496

[キハ65]

対処療法は、
１．システムの復元

２．PCのリフレッシュ

３．PCのリセット（初期化）

若しくはPCの調子良い時期のバックアップを取っていればレストア（復元）。

書込番号：24399822

[トシ☆☆☆]

＞symovaさん

少し前から急に同じ症状になり、メイン電源がなかなか切れない状況です。
そこで、初期化しましたが症状は改善しませんでした。
windows11にUPDATEしても同じ症状です。

対策できずに同じく困っています。

書込番号：24404530

[pokochibi]

同じ機種を使っていて、最近同じ症状で困っていた者です。

サポートにも問い合わせて、上の投稿と同じような対処をして、改善しなかったら
引き取りして調査と言われていました。

ネットと調べてみると、
「Realtek High Definition Audioがインストール時に自動発生するAMC ACP Low Power Audio Driverと干渉して電源が長時間残るという症状」があることが判明し、以下のサイトを参考に対応すると私のPCでは事象が改善しました。

https://twitter.com/tiisanakuri/status/1333927410035691521

※初回設定時は、再起動を要求され、シャットダウン時に時間がかかる事象は変わりませんでしたが（私の場合は、電源長押しの強制終了で対応）、再起動後、事象が改善しました
　

書込番号：24410361

[symova]

デバイスマネージャーより

＞pokochibiさん

ヒントになる情報を教えてくださり、ありがとうございました。

とりあえず、「AMD Audio CoProcessor」を右クリック→無効　とすることで、以前のように電源が落ちるようになりました！
気が向いたら、ＡＭＤのドライバをごっそりｌｅｎｏｖｏ純正？扱いのドライバに戻そうと思います。

書込番号：24410623

[トシ☆☆☆]

＞symovaさん

ご指摘の部分を無効にしたら無事に戻りました。
ありがとうございます。
そういえば、AMDのインストール指示が出てインストールしてから症状が出ていたかもしれません。

書込番号：24410833

[すえきっち]

同じ事象で先のサービス停止してましたが
AMDソフトウェアアンイストールして
AMDソフトウェアをカスタムでドライバのみでも対処可能です

問題のサービスはインストールされません

書込番号：24460642

[symova]

＞すえきっちさん
ありがとうございます。
残念ながら、ウチでは変わりませんでした。。。
何が違うんでしょうかねぇ。。取り敢えず、デバイスドライバを無効化でしのぎます（汗）

書込番号：24465150　スマートフォンサイトからの書き込み

[すえきっち]

＞symovaさん

私の書き込み間違いでした。混乱させてすみません。
AMDドライバのみインストールでも、このサービスインストールされます。

ドライバのみインストールは、WMIProviderHostサービスのCPU使用率高止まり時の対応でした。

書込番号：24485347

[symova]

ずっとデバイスマネージャーで解除してましたが、先日のAMDドライバの更新で電源が落ちない状態で高温になってしまうので、DDUを使ってAMDのドライバを削除することを決意。
レノボからドライバをダウンロードしておいて、AMDのツールをアンインストールして、DDUでドライバをきっちり削除してからドライバをインストール。
これで、問題なくなりました（当たり前ですが）

もう、AMDからのドライバは入れません。　ゲームしないし、充分ですね。

書込番号：25508476