『ジョワイユは絶対買ってはだめ』のクチコミ掲示板

[しるばーはんまーまん]

ジョワイユからの返信です

故障しても保証は受けられません
販売店→ジョワイユに言え
ジョワイユ→販売店経由でないと受け付けない

問い合わせも最初の販売店へ言え以降はすべて無視
ホームページに載ってる電話も絶対出ません
03-5422-8264ですので掛けてみてください

書込番号：24891277

[f_n_t_]

えっと？
ヤマダ電機に修理依頼と書いて有るような

書込番号：24891284　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

ヤマダ電機から購入したのですか？

書込番号：24891346

[S_DDS]

販売店からヤマダ電機に頼む様書いてありますが、
販売店がジョワイユに言え、とは書いてないようですがね？
主さんが販売店にジョワイユに言えといわれたのですか？
そんなこと、書いてませんけど。

書込番号：24891388　スマートフォンサイトからの書き込み

[しるばーはんまーまん]

Gnetアキバで購入→故障→その旨をGnetに連絡(保証書の記載には販売店へと)
→「大変申し訳ございません。
こちらの商品は当店にてお買い上げいただきました場合
初期不良7日間のみとなります。
よって、有償での修理となります。
お手数ですが、くわしくはメーカーへ
ご確認くださいますようお願いいたします」

ジョワイユに連絡→上記の返信

ヤマダ電機に連絡→「お問い合わせの件ですが
ジョワイユ様のテレビにおいては弊社にて修理受付を行っておらず
ジョワイユ様　お問い合わせ窓口　03-5422-8264の電話番号をご紹介しております」

この後ジョワイユに何度かメールするもすべて無視

書込番号：24891414

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞しるばーはんまーまんさん

添付できる販売店（購入店）の回答はないのですか？

ジョワイユの回答を見る限りだとメーカーではなく
販売店（購入店）の怠慢の様にみうけられるのですが、
ジョワイユの回答をもって販売店（購入店）と交渉すべきだと考えます。

あと番号を記載の上電話を掛けるように勧められておりますが、
用もない他人が掛けると業務妨害にあたるので勧めない方が良いと思います。

書込番号：24891423

[プローヴァ]

＞しるばーはんまーまんさん
以前、ジョワイユの取り扱いはヤマダ電機アウトレット館のみ、という口コミみましたよ。アウトレット館にきいてみては？

ただし、アウトレット館で買ってないと受け付けないなんて言われるという話もありましたので、そうなったときは勉強料と思ってあきらめるしかないですかね。

絶対買ってはダメという趣旨自体は賛成です。

書込番号：24891438

[しるばーはんまーまん]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
入れ違いになりましたが少し補足
ジョワイユからの返信等すべて販売店へ知らせた後の返信
「大変申し訳ございませんが
当店でお買い求めいただきました場合
メーカー保証がございませんので
修理等の対応はできかねます」

電話はよく読んでください「絶対出ません」
10日くらいにかけて3回位ずつかけましたが一度も出ません
話し中ではありません

書込番号：24891445

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞しるばーはんまーまんさん

質問になり申し訳ございません。
回答をもって思ったのですが、
ヤマダは正規販売店ではなくてジュワイユが嘘をついているという結果だったということでしょうか？

書込番号：24891446

[ぬへ]

要約すると、唯一の正規販売店であるヤマダ電機以外から購入した製品はメーカー保証対象外

他店購入品ならヤマダ電機での購入品であることを証明できないかぎり、ヤマダ電機への持ち込みで有料修理

未使用品でも中古ショップからの購入なので、メーカー保証はあきらめましょう

書込番号：24891448　スマートフォンサイトからの書き込み

[しるばーはんまーまん]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
そう考えています
現在消費者生活センターにも相談中です

書込番号：24891458

[f_n_t_]

出来たとしても、買った中古屋に
7日以内の返品しかできないでしょう

それ以降は修理も出来ず
良くて半額ぐらい戻るだけでは

書込番号：24891494　スマートフォンサイトからの書き込み

[coko]

どうも(^o^)／

正規流通ルートは、ヤマダデンキのみ

スレ主様は、何故か、再販業者のGnetから買った。

メーカーとしては、
正規流通ルートのヤマダデンキからの
修理依頼しか受け付けない。
との回答。

Gnetが、
メーカー保証の有る商品として販売したか?
お店の初期不良期間のみの中古商品として、販売したか?
これに尽きると思いますが(ﾉ∀`)

書込番号：24892575

[f_n_t_]

ただ、ノンクレーム ノーリターンのオークションも
商品到着後7日間の返品を受ける義務は有りますから
配達履歴と修理依頼のメール送信日が7日以内だったら
ジャンク屋への返品は可能です

書込番号：24893066　スマートフォンサイトからの書き込み