『設定画面が開けなくなりました』のクチコミ掲示板

[yukin_ko]

使用してから１週間程経ち、本日設定画面が開けなくなりました。
ブラウザが暫く待った後「接続がリセットされました。ページの読み込み中にサーバーへの接続がリセットされました。」という表示になって設定画面が開けません。
「disk1」へは問題なくアクセスできています。設定画面だけ開けなくなってしまいました。
・前回、設定画面にアクセスできたのは使用した当日と３日後位です。
・ファイルエクスプローラーのLAN-DISKアイコンを右クリックして「設定画面を開く」でも、ブックマークしておいた設定画面URLでも、開けません。
・IO-DATAのサイトに案内されていた「Magical Finder」で見つかったLAN-DISKの「Web設定画面を開く」を行っても、ブラウザ表示は同様になり設定画面が開けません。
・使用後、LAN-DISKの電源は入れっぱなしです。
・ブラウザは主にFireFoxですが、GoogleChrome、Edgeも同様にダメでした。キャッシュクリアーしてみましたが解消しません。

書込番号：24917441

[たく0220]

＞yukin_koさん

本体のPOWERランプやDRIVEランプの状態を、下記参考にまずは確認してみてください。

参考(ランプ・ブザーの状態): HDL-AAXシリーズ 詳細ガイド
https://www.iodata.jp/lib/manual/hdl-aax/index.html#p80_2


スマホかタブレットをお持ちでしたら、AndroidかiOS用のMagicalFinderでも確認してみてください。

参考: MagicalFinder（マジカルファインダー） | サポートライブラリ | IODATA アイ・オー・データ機器
https://www.iodata.jp/lib/product/m/3022.htm

「Web設定画面を開く」で接続出来た場合は、システムログなどで異常がなさそうでしたら
一度NASを再起動させて状況に変化がないか確認してみてください。

書込番号：24917461

[yukin_ko]

＞たく0220さん
コメントありがとうございます。

＞本体のPOWERランプやDRIVEランプの状態を、下記参考にまずは確認してみてください。
ランプはすべて緑色点灯です。

＞スマホかタブレットをお持ちでしたら、AndroidかiOS用のMagicalFinderでも確認してみてください。
明日行ってみます。

書き忘れましたが、使用しているPCはWindows10です。

書込番号：24917465

[nato43]

＞yukin_koさん
こんばんは。
私もHDL2-AA2を使用していますが、最近設定画面に入れなくなることがあります。
大抵は電源を落としていれば、設定画面に入れます。あまり推奨出来ませんが。
以前アイオーデータに確認しましたが、熱暴走しているかもしれないと言われました。
なので冷房を使い部屋の温度を下げたら設定画面は見られるようになりました。

書込番号：24917472

[LsLover]

『
ブラウザが暫く待った後「接続がリセットされました。ページの読み込み中にサーバーへの接続がリセットされました。」という表示になって設定画面が開けません。
「disk1」へは問題なくアクセスできています。設定画面だけ開けなくなってしまいました。
』

HDL2-AAX4/Eのsambaサーバは、正常に動作しているようですが、設定画面用のWebページが正常に動作していないため、エラーメッセージが表示された可能性があるかと思います。

電源ボタンを使用して、HDL2-AAX4/Eを一旦シャットダウン後、再起動しては如何でしょうか?

『
＜HDL2-AAX／HDL2-AAシリーズ＞
1.電源ボタンを「ピッ」と音がするまで押します。
2.正面の電源ランプが緑点滅するのでそのまま待ちます。
3.電源ランプが消灯すればシャットダウン完了です。
』
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s30468.htm

書込番号：24917709

[yukin_ko]

＞nato43さん
＞LsLoverさん
コメントありがとうございます。

電源を切って暫くしてから電源を入れたところ、設定画面が開くようになりました。

＞以前アイオーデータに確認しましたが、熱暴走しているかもしれないと言われました。
＞なので冷房を使い部屋の温度を下げたら設定画面は見られるようになりました。
確かに暑い日がありました。
帰宅したら、電源を切っておいたノートPCやNASが熱くなっていた時がありました。

ありがとうございます。

書込番号：24918232

[LsLover]

『
電源を切って暫くしてから電源を入れたところ、設定画面が開くようになりました。
』

先ずは、疑問が解決できたようで何よりです。

以下を参考にして、「解決済」にしてください。

『
Q クチコミを「解決済」にしたい（Goodアンサー）
：
�BGoodアンサーを選択し(最大3件まで）「内容を確認する」ボタンをクリック
※Goodアンサーを選択せずに「内容を確認する」ボタンをクリックし「解決済」にすることもできます。
』
https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

書込番号：24918260