『突然電源が入らなくなりました。』のクチコミ掲示板

[くにくにくに]

グランツーリスモをプレイ中に突然画面が消え、TVでPS5が認識しなくなり、
仕方なく、PS5を強制終了。
その後、コントローラーから電源を入れようと思いましたが本体は無反応。（コントローラーのランプが点滅）
本体の電源ボタンを押すと「ピッ」っと音はしますが、それがけ。。。
で、ネットでいろいろ調べて以下を実施しましたが、症状は改善せず。
どなたか、他に良い方法を知らないでしょうか？
・電源線を３分以上抜いてから再実施。
・電源線を20分以上抜いてから再実施。
・HDMIケーブルを違うものに交換して再実施。
・ファームウェアは購入時に更新していますので最新。

買って、１か月も経っていないのに。。。困りました。
やはり初期不良品なのですかね？

書込番号：25057847

[Freedom of Freedom]

電源長押しのセーフモードで起動できる確認ですかね?

書込番号：25057858　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにくにくに]

＞Freedom of Freedomさん
返答ありがとうございます。
電源を長押ししても、初めに「ピッ」って音がした後は
無反応でした。
残念ながら、提案して頂いた方法でもダメでした。（哀）

書込番号：25057864

[エボマーチ]

＞くにくにくにさん
電源オン状態から

電源ボタンを3秒間長押しして本体の電源を切ります。電源ランプがしばらく点滅してから電源が切れます。

本体の電源が切れたら、電源ボタンを再び長押しします。二度目のビープ音が聞こえたら、ボタンから手を離します
（最初にボタンを押した時に一度目のビープ音が鳴り、7秒後に二度目のビープ音が鳴ります）。
USBケーブルでコントローラーを接続し、コントローラーのPSボタンを押します。
これでセーフモード起動できると良いのですが。

書込番号：25058078

[くにくにくに]

＞エボマーチさん
残念ながら、電源ボタンを押しても、
始めに「ピッ」っとなってからは、
どれだけ押しても無反応なんです。

やはり修理しか無いのですかね？
販売店か、メーカーか。
ディスクも取り出せないし、
どうしようか悩んでいます。
もちろん、セーブデータも消えますよね。。。

書込番号：25058135　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞くにくにくにさん
修理になりそうですね。
PlayStation+プラス加入されてれば、
サーバーにセーブデータ保存されてるのですが。

書込番号：25058151　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにくにくに]

＞エボマーチさん＞Freedom of Freedomさん

PlayStation+には加入していませんので、残念ながらセーブデータは消えそうですね。

しかし、PlayStationは初代から５まですべて購入していきましたが、初期不良は初めてです。
残念で仕方がありません。
先程、修理依頼を依頼しました。
結果は、追って報告させて頂きます。

書込番号：25058241

[くにくにくに]

＞エボマーチさん
＞Freedom of Freedomさん
日曜日に発送して、水曜日に修理されて帰ってきました。
大雪の影響で少し遅くなったみたいなのですが、
もっと時間がかかると思っていたので気持ち早かったです。
結局、基盤交換を実施したと連絡がありました。
で、肝心のセーブデータは出荷状態に戻っていましたのでありませんでした。
ですが、再度PS4からの引っ越しを実施したところ、
全てのセーブデータが出荷直前に戻りました。
これは何故？
よく分かりませんが、全て元に戻って何よりです。
かなり手間がかかりましたが、修理出来て良かった。
もちろん、初期不良扱いで修理費は0です。
皆さん色々とアドバイスありがとうございました。

書込番号：25066122　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞くにくにくにさん
年内に戻って良かったですね。

書込番号：25066333

[bymoon38k]

GTSとGT7はプラス加入してなくても、クラウドセーブ出来たと思います。オンライン専用タイトルなので。

書込番号：25067818　スマートフォンサイトからの書き込み