「Apple」のクチコミ掲示板に
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3日前にAirPods Pro2を購入しましたが、初日から音量いじってないのに勝手にふらついてました。調べたらオーディオドリフトという現象があるんですね。サポートに連絡したら修理するから持ってこいとのこと。新品買ったのに整備済み品とかに変えられるのは嫌なので購入元に確認し返品しました。調べたら現象自体認めてないからそのままとかの対応もあるようで、気持ち悪くて聞いてられないので返品してよかったです。サポートの対応自体は良くても、不良品送っておいて、持ってこいや明らかに気持ち悪い音量変化を認めないとはメーカーとして無いなと思いました。長年Apple使ってるだけに残念です。。。
書込番号：25521296 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
Appleのサポートはケチくさくなりました。
昔はAppleCareを付けていれば、ほとんど問答無用で即交換品を送ってくれてたのに、最近はかなり渋ります。
ましてやAppleCareつけてないとホントにダメですね。
オンライン診断とかするんですけど、それで異常が検出できなければ受付すらしないとか、もう終わってるかも？です…
書込番号：25521391
14点
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