NZXT CAMに認識されない

Question

【困っているポイント】NZXT　CAMに認識されれません（一瞬されるが、何も設定できず、NZXTCAM再立ち上げ後認識されない）【使用期間】1週間前購入後すぐ組み立て【利用環境や状況】自作PCでの利用ですCPU：Intel Core i7 14700kfGPU:RTX4070tiマザーボード：MSI MAG Z790 TOMAHAWK WIFIメモリ：コルセア　6000　DDR5Widows11 pro【質問内容、その他コメント】上記困っているポイントに記載の通り、NZXTCAMに認識されません公式サイトからインストール後、初回起動時はスクリーンショットの通り、認識はされていますが、なんの設定もできません。CAMを一回終了させて、また立ち上げるとkrakenの欄はなくなり、代わりにケースファンの照明などの設定ができるようになります。マザボへの接続方法も説明書通りで、特に問題もないように思われるのですが・・・・。これはソフト側の問題なのでしょうか？他の干渉するであろうソフトもすべて削除しました。同じような症状の方いらっしゃいませんでしょうか・・・。

Solare · Accepted Answer

＞ががりりさんMSI MAG Z790 TOMAHAWK WIFI・・このマザーには内部USB2.0端子が2個あるので両方試してみた方が良いと思いますという事です。あとは以前自分もありましたがNZXTの場合例えばですが14700Fは新しいCPUなのでCAMで正確に情報が取れてない場合もあり、そういう場合はCAMのアップデートが来るまでまともに使えないこともありました。もし最近購入されたものなら端子試して無理そうなら、この時期ですし早めに販売店に連絡した方が良いと思います。

kiyo55 · Accepted Answer

そうですか…マザーUSB端子に問題なさそうなら、Nzxtクーラー側かソフト側の問題かもね…メーカーにご相談を…

揚げないかつパン · Accepted Answer

ソフトの問題ならもっと大事になるから、個人的には局所的な問題はヘッドのコントローラかマザーの不良の可能性が高いとは思う。

ただ、いろんなソフトを組み合わせて沢山インストールしてるとかなら話は別だけど
OSとCAM以外にあまりコントロール系のソフトを入れてないならハードかなー？とは思うけど

kiyo55 · Answer

USBの認識がうまくいってないんじゃないかと思う…ケースの方のRGB&FAN コントローラーのUSBと水冷ラジエーターファンのRGB コントローラーのUSBと水冷ヘッド側のUSBと全部で内部USB端子3つあるよね？水冷クーラーの方を付属のUSB分岐ケーブルで1つにまとめてると思うけどその分岐がうまくいってないのかも…ケースファンのコントローラーUSBを一旦外して、水冷クーラーの方を分岐ケーブル使わずに別々にUSB動作接続して確認してみては？それで上手く認識するなら分岐ケーブルがおかしいのかもだから…

揚げないかつパン · Answer

USBの認識がおかしいと自分も思うが、それがNZXTの簡易水冷が問題なのか？それともマザーなのかについては何とも言えないかな？

とりあえず、販売店と相談してみては交換してもダメならマザー側だと思う。

Solare · Answer

多分USB端子側な気はしますけど、マザーに別のUSB端子とかは試されましたか？どちらにしても付いたり付かなかったりだとソフトではなく、電気的な接続な気はしますけどね。

YOSCH · Answer

＞ががりりさんCAMアプリですが、通常版とベータ版があるようです。スクショ見るとアプリタイトルのNZXTロゴのあたりにベータ表記があるようにも見えます。もし通常版を試してないなら通常版をインストールしてみてはいかがでしょうか。

『NZXT CAMに認識されない』のクチコミ掲示板

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