『パソコンの画面が黒いままで立ち上がらず』 の クチコミ掲示板

[つぼろじん]

HP15.６インチの４-５年くらい使っているパソコンを　アップデートをして
今日の夕方まで使用していたのだけども
夜１０時ごろ　に立ち上げたら画面が真っ暗なままで　F10ほかのカーソル押して
良く判らなのだがBIOSSがどうこうとかで・・・
ほかのパソコンでネット検索したら　新しいソフトを読んでいるかもしれないのでそのまま５分くらい置いといて・・
というのがあったりして　結局今でも画面黒いので　明日友達に見せてどうかなりそうか聞いて
ダメなら買わなきゃという状況になると思うのだけども　
このあいだから検討してズルズル来ていて　ブラックマンデー始まるな安くなるかな　
と思っているところだった・・・
こんな場合の修理は　もし出来たとしたらどのくらいの金額が掛かるのでしょうか？
６万円弱で購入した　ノートＰＣだから　寿命だろうと思って
諦めても良いけども・・　　何か自分で立ち上げ出来るような策はあるのでしょうか？　中のデーターだけでも
取り出せたら　良いかなと思うのですが

書込番号：25973078

[キハ65]

>>中のデーターだけでも取り出せたら　良いかなと思うのですが

PCを分解して、中のHDDまたはSSDを取り出し、外付けケースへ入れて、他のPCへUSB接続すれば中のデータはコピーできるかもしれません。

書込番号：25973087

[つぼろじん]

SSDなんですが　素人なのでPCショップに頼んだら高くつきますよね？

書込番号：25973089

[tomt5]

＞F10ほかのカーソル押して良く判らなのだがBIOSSがどうこうとかで・・・
この部分、明確かつ正確に書かないと、回答は付きにくいと思いますが

書込番号：25973094

[つぼろじん]

説明できるほど内容が判らなくて

書込番号：25973096

[つぼろじん]

ちなみに　N10０のＣＰＵのパソコンというのは　性能的に使えるのでしょうか？　
ＹｏｕＴｕｂｅ見たり　ちょっとしたメールの書き込みや　写真や動画見たり　家計簿付ける程度で
フリーソフトのエクセルとメールソフト使ったりする程度ですが

書込番号：25973100

[ぼきん]

＞つぼろじんさん
デジカメかスマホで写真を撮って、アップすれば良いですよ。

書込番号：25973101

[つぼろじん]

今使っているマウスのPCのCPUがcorei5-6200U　能力が下記のものでこのくらいかこれ以上の
性能があれば使えそうな気もするのだけども　もっと性能の良いのが良いのでしょうかね？　
メモリ１６Gは必要かと思うけども

https://www.cpubenchmark.net/cpu.php?cpu=Intel+Core+i5-6200U+%40+2.30GHz&id=2556

書込番号：25973105

[tomt5]

＞ＹｏｕＴｕｂｅ見たり　ちょっとしたメールの書き込みや　写真や動画見たり　家計簿付ける程度でフリーソフトのエクセルとメールソフト使ったりする程度ですが

使えるかと問われれば、そのあたりの用途なら使えます。高性能なPCと比べれば、フリーソフトのエクセルとメールソフトとやらなどを開くのも多少は遅くなりますが。i5-6200UとN100なら、一応N100のほうが優ってます。使った感触では下記ほどの差はないように感じましたが。
https://www.cpu-monkey.com/ja/compare_cpu-intel_processor_n100-vs-intel_core_i5_6200u

書込番号：25973110

[つぼろじん]

写真をアップしますが　画面がすぐ消えてしまいますね　長く付きません　コード付けていないからかもしれませんが

書込番号：25973111

[つぼろじん]

キハ65 さん　tomt5 さん　ぼきん さん

情報と書きこみ　ありがとうごさいます　PCあと２台あるのですが　１台は性能が悪くてほとんど使えないCeleron
なので　明日以降も調子が悪ければ　購入検討してみるか　友達が直せるようなら聞いてみます

書込番号：25973112

[tomt5]

F10はBIOS画面に入るだけで、勝手には何も起こりません。F11でリカバリーに入れますが、i5 6200Uなら、おそらく2019年以前のモデルだと思われるので、F11からHPのリカバリを使うと、購入時の状態に復元され個人のデータ等は残りません。
https://support.hp.com/jp-ja/document/c02817694

Windows10だと思いますが、「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」Windowsの再インストールで、物理故障などなければ元に戻るはずです。お友達にインストールしてもらってください。

書込番号：25973220

[つぼろじん]

tomt5さん　

escからｆ１１までは　やってみましたが　また画面が真っ黒になって先に進めませんでした

書込番号：25973240

[tomt5]

＞escからｆ１１までは　やってみましたが　また画面が真っ黒になって先に進めませんでした
見ていないので分かりませんが、ストレージ（SSDなりHDD）の故障も疑われますねえ。そうだと残念ですがデータの取り出しが困難になり、よりコストが上がりますねぇ。

故障だったら新しいSSDにクリーンインストールすることになります。

書込番号：25973266

[ぼきん]

＞つぼろじんさん
tomt5さんもコメントされているように、SSDが故障している可能性もあると思います。
その場合は、データサルベージ出来ないかもしれません。
まずは、パソコンからSSDを取り出して、他のPCでデータを取り出しましょう。
パソコンの型番は何ですか？
アップされた画面からはHPのパソコンのように思えますが。
パソコンの型番＋”分解”や”SSD交換”等のワードで検索すれば、分解する手順の情報が得られるかもしれません。

書込番号：25973276

[Gee580]

F2 でその結果をUPしてミレル？

書込番号：25973278

[つぼろじん]

見れませんね　残念です

書込番号：25973286

[アドレスV125S横浜]

＞つぼろじんさん

https://jp.ext.hp.com/v-ivr/common/network/faq/09/?msockid=0409e6b849436aa024adf25948396bd6

私のPCもアップデート後ipv4なんちゃらって固まっていたんですけど

もし同じ症状ならLANケーブル抜いて起動すれば立ち上がりますので

その後LANケーブルを繋いでください

違っていたらすいません

書込番号：25973428

[つぼろじん]

アドレスV125S横浜 さん

LANは付いていませんので　新しいのを買って来まして
今から設定です　皆さんありがとうございます

書込番号：25973541

[つぼろじん]

DELL inspiron 15 3520の黒色を購入しました　エクセルなどもついていて　７１５００円
corei3 -1215U1.20 GHz　8Gメモリ　５００GのSSDでした　保証が切れたら１６Gのメモリーにしようかと思います　今メモリが６.７Gくらい使っていますから結構メモリ使用しますね
ネットを見る程度には使えそうです　ヤマダの特売のようで５０００円くらい値引きがさらにあっての価格でした　赤字商品だと言っていましたわ
設定が慣れないのでなかなかです
outlookの使い方がよくわからないので　フリーソフトのメール
使うようにしています　　エクセルも家計簿つける程度です
壊れなきゃいいけども　　

書込番号：25974146

[つぼろじん]

今アマゾン見たら　２万円くらい安く買えてますね

書込番号：25974152

[つぼろじん]

いろいろネットで対策を見たけども　メモリーに埃があって立ち上がらないとか
HPの寿命が３−５年だとか・・修理に出して直ったにしても　金額が数万円なら
買い換えたほうが良かったよね　マウスのPCが２台あるので予備として持っておきます
たまには充電がてら使います

書込番号：25976095

[たぐmax]

＞つぼろじんさん

パソコンにあまり詳しくないのですが、ブラックアウトした時にいつも使う対処法なんですが、再起動の方法です。
こちらはどうしでしょうか。

「Ctrlキー」と「Altキー」「Delキー」の3つを同時に押して画面が表示されるか確認します。


もしくはこちら。
グラフィックドライバーに問題がある場合も画面が正常に映らないことがあるそうです。

「Windowsキー」と「Ctrlキー」、「Shiftキー」「Bキー」の4つを同時に押すことで、グラフィックドライバーの再起動が可能です。再起動後、正常に画面が映れば成功です。


https://meetsmore.com/services/device-repair/media/125420#i-3

書込番号：25979700　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぼろじん]

「Ctrlキー」と「Altキー」「Delキー」 はダメでした

「Windowsキー」と「Ctrlキー」、「Shiftキー」「Bキー」は都合のいい時に試してみます

書込番号：25979817

[つぼろじん]

たぐmaxさん　　ダメでした

書込番号：25980157