『DVD出力不能「変換ステップで問題が発生しました」』のクチコミ掲示板

[N県人]

DVD出力時のエラーメッセージ

windows11のPCで動画編集を終え、出力をDVDとしても、isoイメージファイル作成にしても「変換ステップで問題が発生しました」257:0:0　と表示され進まない。サポートに連絡すると以下の回答だった。
�@これは既知の問題です、VideoStudioでは編集結果をMP4に出力し、それを付属のMyDVDを使ってDVDに出力して下さい。
→　DVDに焼けたがなぜか最後が34秒切れた。DVDメディアを無駄にした。　結果を連絡すると
�AVideoStudioでisoイメージ出力、出力先をHDDとしてみて下さい。
→　最初にできないと報告した。何度やっても同じエラーで進まない。返金して下さい。
�B現時点では問題の原因を特定できず、正確な解決策がありません。返金は購入後 30 日以内までです。
　最新情報については、更新セクションを常にチェックすることをお勧めします。

結局、改善策なし、編集結果は出力できず、返金はしない、という公式の回答であとは連絡なし。
とにかく無責任、ひどい製品であることは十分わかった。

書込番号：26050943

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

別の会社製にしてみるしかないと思います。

長年販売してるメーカーの回答がこれかとおもいました。素人と同じです。

DVD制作ならペガシスです。

書込番号：26050988

[N県人]

メッセージありがとうございます。

実はもう一回提案がありましたが省略しました。
「動画の長さを減らしたり、トランジションを減らして試してみて下さい」というのもありました。
→「編集内容を変えろと言うなら、トランジション数ほか上限を示せ」と返信しましたが、回答がありません。中国籍か韓国籍っぽい担当でした。失礼極まりない。
（マニュアル内を検索したが数の制限が見当たりません）

会社としてダメで、サポートもシロートだな、と思いました。

書込番号：26051052

[アドレスV125S横浜]

＞N県人さん

ソースネクスト株式会社、この時点でダメですｗｗｗ

セキュリティソフトでも悪名高いですし

書込番号：26051102