これまで10回以上引越しし、大手も個人業者者も経験したが、これほど酷い業者は初めてだ。もはや金とっていいレベルではない。
@ 引越資材の配達日を忘れている。営業所に電話しても「うちの営業ではない」と責任逃れ。
A 引越当日は段ボールに書いてある品目名を揶揄しながら運搬し、しかも「荷物が重い、多い」と愚痴ばかり。さらに積み忘れもあって、自分で運搬した。
B 営業から勧められたダイキン(サカイと提携)のエアコンを3台購入したのに工事日に来ないし、連絡もない。再度工事を依頼しても、サカイ側の契約違反で未工事状態なのにも関わらず、「その日は都合が悪い」の一点張り。その間、リビング内には室内機・室外機3セットが放置状態。さらに、工事に来た業者は何食わぬ顔で工事に取り掛かろうとしたので、契約違反状態なのを知っているかと聞いたら「なんかそんなことも聞いたような・・・」とバックレ。
C 購入した住宅メーカー(こちらは満足)と提携していたので依頼したが、新居にケチがついたことは一生忘れないだろう。
この世の引越業者がサカイ一社になったとしても使っていいレベルではないと実感。サカイの「マイスタークオリティー」とは一体?。なお、他業者は作業終了後、アンケート依頼を求められることが多いが、サカイはなかった。営業は、「アンケートの満足度はトップクラスです。」と自慢していたが、アンケートは求められなかった。これがサカイの全てを表しているように思う。
書込番号:26101634
5点
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