『古いアダプターの挙動について』 の クチコミ掲示板

[Yおんち]

初めての投稿になりますので、お手柔らかにお願いいたします。こちらのアプリについて詳しい方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えてください。

メーカーに問い合わせたところ、ネット環境を確認するようにとの回答しか得られず、具体的なサポートはわかりませんでした。

前のアプリから現在のアプリに統合された際、登録時に不思議な現象が発生しました。
古いアダプターをノクリアアプリに登録する際、郵便番号を入力するとエラー5900が発生しました。「はい」をタップすると、「名称未設定」として登録が完了しました。その際、表示された「名称未設定」の右側がぐるぐると回り続け、約20秒後に処理が完了しました。エアコンの編集から名称を変更すると、問題なく使用できました。その後、何度か登録をやり直しましたが、エラーは再現しませんでした。登録できたのでここまではいいのですが。

普通にアプリを立ち上げるたびに登録したエアコンの右側が更新中みたいにぐるぐると回る現象があり、その後しばらくするとすぐに通常通り使用できるようになります。古いアダプターは反応が遅く、遅延している感じです。現在のアダプターでは問題がないため、この現象が不良なのかどうか気になっています。

ご意見や情報をいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：26151689　スマートフォンサイトからの書き込み

[にしya]

＞Yおんちさん

こんにちは
こちらも古いアダプターは同じような感じですが、ぐるぐるの他にもオフライン表示されたりします。
新しいアダプターの方は瞬時に表示されるのでアプリのバグと思い、販売店経由でサポートの方に見てもらいましたが、よくわからない対応で話しにならなく諦めました。移行するなら問題ないようにチェックしてもらいたいものです。
ホームページにも載ってないので本当にバグかどうかわかりませんが。
少し待つと使えるのでなんとか使っていますがサポート悪いですよね。

書込番号：26153407　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

なかなか原因特定が難しい現象ですね。

まるっきり使えないならいざ知らす、少しするとつながるというのであれば、回線速度を疑うのが、まあ常識的なところですし。。

うちは、OP-J03DZで新しいアダプターなので、そういう現象はないですね。。

参考にならずに申し訳ありません<(_ _)>

書込番号：26154887