『WiFiが突然使えなくなりました。同じトラブルありますか？』のクチコミ掲示板

[Epicurean９７１２]

2025年9月19日頃から突然WiFi が使えなくなりました。Wifiをonにしてもすぐにoffになり全く使えません。BluetoothとSIM（docomo回線）は使えています。設定>システム>リセットオプション>BluetoothとWi-Fiをリセット（文言は違ったかもしれません）を実行してみましたが変わりありません。同じトラブルが起きている方はいらっしゃいますか？

書込番号：26291852

[ぴゅう太mk2]

＞Epicurean９７１２さん
自分のedge 20では特に問題なくWi-Fiも使えています。すでにアップデート期間も終了しているので、ソフトウェアの変更による障害というのも考えづらいですね。

ネットワークのリセットは確認済みということですので、後は初期化して確認するぐらいでしょうか。初期化してもダメな場合はハードウェアの故障だと思われます。

書込番号：26291938　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Epicurean９７１２さん
>2025年9月19日頃から突然WiFi が使えなくなりました。

9月16日の書き間違えだとは思いますが。

利用されているルータが、他のスマホとの接続に問題がない場合でも、
ルーターのSSIDを一時的に変更（本機を1台しか利用出来ないようにするため）した上で、
ルーターの再起動をして、一時的に変更したSSIDに接続してみて下さい。

これで接続出来れば、ルーター側の問題だったということが確定出来ます。

それでも無理なら、別のルーター（別のスマホを親機にしてテザリング等）で確認されるとよいと思います。

書込番号：26292000

[Epicurean９７１２]

ぴゅう太mk2さん　　†うっきー†さん 早速のコメントありがとうございます。
ぴゅう太mk2さんのedge 20では問題ないのですね。ありがとうございます。
初期化はまだ実施できていませんでした。（バックアップできていないため）

†うっきー†さん ×９月１９日　→〇９月１２日　でした。ご指摘ありがとうございます。
ルーター側の問題の切り分けは実施ておりませんでした。
edge 20を外に持ち出した上で、WiFiをonにしても画面のスワイプをするとoffになってしまいます。したがって現時点ではedge20側の不具合と考えております。

書込番号：26292094