『Gmailからエラーが出て印刷ができません。』のクチコミ掲示板

[ネコ花子]

【困っているポイント】
Gmailから印刷出来なくて困っています。
【使用期間】
3年位
【利用環境や状況】
スマホからです。
【質問内容、その他コメント】
ある日突然Gmailから印刷しようとしたら「証明書が不正」と表示されて印刷できなくなりました。
かと思うと「ブロックされました」とかも？
フォトから共有すると印刷はされるんです。

素人なのでわかる方教えてください。

あともう1つ。
いつも通りに写真印刷したら薄すぎたりするのは対策知ってるかたいますか？

替え時？
インク、クリーニング、などは満タンですし原因が分からないです。

詳しい方是非お願いします。

書込番号：26326084　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電量販店大好き三郎]

＞ネコ花子さん

こんにちは。証明書エラーでAndroidスマホから印刷できなくなったとのことですが
例えばウェブサイトの印刷や画像など、Gmailアプリ以外からはAndroid標準の印刷機能で印刷は可能なのでしょうか？
（フォトから共有…の話でしたら済みません）

こういった場合はそれぞれの機器の再起動を行うことで改善する場合があります。
Wi-Fiルーターの再起動を行うことも望ましいです。

それでも改善しない場合は
Androidのバージョンアップやアプリのアップデートを全て行い
プリンターのファームウェアをアップデートし
Wi-Fiルーターのファームウェアも可能な限りはアップデートした上で再起動すると改善することもあります。

Gmailアプリのみの不具合でしたら、Gmailアプリのアップデート（再インストール）＋再起動だけでも改善されるかもしれません。

それでも改善しない場合は証明書の確認等が必要になりますので
他の方の回答も待ちつつ
まずは再起動とアップデートを試してみてください。

特定のバージョン同士での不具合の場合もありますので
スマホの機種名とAndroidバージョン、EW-M754Tのファームウェアバージョンもお知らせ頂けると
解決の一助となるかもしれません。
また使用できなくなったタイミングの前後で行われた動作なども参考になります。

なお、Gmail以外の画像やデータであればEpson Smart Panelという公式アプリがありますので
印刷時に基本的にはそちらを使用されるのも良いと思います。

書込番号：26326172

[secondfloor]

ネコ花子さん、こんにちは。

> Gmailから印刷出来なくて困っています。

Gmailアプリのキャッシュの削除や再起動、スマホの電源を落としてからの再起動、などは試されましたでしょうか？

> いつも通りに写真印刷したら薄すぎたりするのは対策知ってるかたいますか？

別のアプリから印刷した時や、プリンター単体のコピー機能で印刷したときの濃淡はいかがでしょうか？

書込番号：26326173

[ネコ花子]

お返事ありがとうございます。
Gmailから印刷するとエラーが出て印刷がダメになりますね。
スクショや写真などはフォトに保存されていますので。
共有でプリンターの印刷はできます。
Gmailだけなんですよ。

3日使わなかっただけでこうなりますかね？

写真はスマホもプリンタも再起動はしています。

悪さしてるのはプリンタですかね？

今までは問題なく印刷出来てました。

これって故障ですかね？
量販店に相談したら買い替え時期と言われてしまいました。メンテナンスもした事ないので考えております。

書込番号：26326196　スマートフォンサイトからの書き込み