引っ越し後のクレーム、担当者からの連絡、壁の弁償の連絡の返答2週間待ちましたが何の連絡もありません。以前も引っ越し後の相談は折り返しの電話ナシ。こちらからかけ『壁紙の弁償は当然します』と強い口調で言った割には連絡もないです。全然最後まで責任もってしません。当日到着なら最初から何時間で着くか、対応する者はいるのか確認して下さい。初めてなので分からなかったので確認すると『後が詰まってるのでカギ貸してもらえますか?』で非常に困りましたが1人で動かせない物だけは確実にお願いします』で約束を守らなかった。担当に伝えても
『当事者同士話してくれ』と聞く耳無し『何故中立なんですか?じゃあ何で最初で何時間で配達先まで帰宅されますか?立ち会い人はいますか?と確認は無く、こちらから聞き3時間で居ないと困ります。と当日聞かされまぁ忙しいのもわかるし誠意ある人達そうだったのでカギを貸しました。ていうか普通カギは貸せませんよ。(何故当たり前に貸せる前提での会話だったのか今思うと謎だし急いで無ければキャンセル案件よ)で貴方達はお金貰えばはいそれまでこちらの気持ちは組まないどころか話も聞かないのですか?』と聞いても『はい?〇〇様分かります?私は居なかったのでわからないし、私たちは貴方が帰宅するまでなぜ待たないといけないのですか?もう切りますね。』と言われてびっくり‼️ホントこんな変わる人いるんだしかもワシは友達か?で『頑張ってくれてるし、報告あったのでチャラにするつもりでしたが壁紙剥がれてるので弁償おねがいします』相手『はいもちろんです。ガチャ。』は?場所の確認は?謝罪は?お礼は???ホントプロじゃ無いです。引っ越しまでの流れの中も感情的、タメ口もあったし。こちらに回答ありましたオーナー様も詳細確認とは?連絡ありませんし。オススメはとても出来ません。途中キャンセルも先に段ボール送られたら終わりですよ。調べたら色々で出来ます。こちらも出方変えようと思います。後最初は腰低く丁寧だっのでこんな頑張ってるならとほぼ誠意に響いて契約しましたが全然違ったし結局なんだかんだ後出しで追加で安くは無いし、多少高くて安心を買った方が良いですよ。
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