『ノートパソコンのキーボードについて』 の クチコミ掲示板

[たくわん/tkwn94]

https://kakaku.com/item/K0001663120/
スペックはこれと同じだと思います(発売年は違いますが）
特定のキーを入力すると、何も入力されなかったり、2文字以上入力されたりします。
一週間ほど前に修理から帰ってきたのですが少し減っただけで、まだ反応しないキーはあります。(一応書類にはキーボードに異常を確認的なことが書いてありました。）
外部のキーボード接続時は問題ありません。
これってハードウェア的な問題ではなくて、ソフトウェア的な問題なのでしょうか？
因みにこのサイト（https://www.onlinemictest.com/ja/keyboard-test/）で誤反応するキーを長押しすると、高速点滅します
あと、動作が重いときに反応しないことが多い気がします。（重くない時はチャタリングでたまに正常に入力できている時もありました）

書込番号：26466878

[キハ65]

>>これってハードウェア的な問題ではなくて、ソフトウェア的な問題なのでしょうか？

設定　→　システム　→　回復　→　回復オプション　→　このPCをリセット　で、初期化（リカバリ）してはどうでしょうか。

書込番号：26466892

[tomt5]

特定のキーでチャタリングしているということなので、ハードウェア的な問題ですね。

書込番号：26466896

[たくわん/tkwn94]

回答ありがとうございます
今ノーパソに触れられないので、帰宅後試してみたいと思います
ハードウェア的な問題なら修理に失敗したってことですね...

書込番号：26468052　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

ソフトウェア的な問題で特定のキーでチャタリング症状は想像つかないですが、修理から戻ってなおっていないなら修理失敗でしょうね。書類の文章は別の個所の修理に出して、キーボードにも異常がありますよというお知らせ的なことではないですよね？

書込番号：26468477

[たくわん/tkwn94]

キーボードに問題があると言って修理に出しました。
書類にはキーボードのケーブル？に問題があったので交換しました的なことが書いてあったような気がします。
でも、返ってきた後1,2日くらいは普通に使えてた気がするんですよね（少しだけ動作が重かったような気がしますが）

書込番号：26468525　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

飲み物をこぼしたとかですかね？
仕様がわかりませんが、その症状なら普通はキーボードパネルごと交換かと思います。
直っていないとすぐに連絡をしたほうがいいですね。

書込番号：26468781