『sonyのアプリ misic center への追加できない』のクチコミ掲示板

[ゴリラの夫]

皆さん。
こんにちは。
WH-1000XX (W) を購入し、スマホと接続しましたが、misic centerのアプリにヘッドホンの名前が出てきません。
他のイヤホン、ヘッドホンは、WH-1000XM5とか、WF-C500、WF-1000XM4など表示されます。
音自体は聴けますが、なぜ表示されないのか、気になって質問しました。
アプリが対応していないのか、それ以外が原因なのかわからず、もやもやしてます。
スマホはXperia1viiiです。
よろしくお願いします。

書込番号：26520814

[プローヴァ]

＞ゴリラの夫さん
こんにちは
結果報告だけでは原因推定はできません。
まずは下記を参照にやってみてください。

https://support.sony.jp/electronics/support/articles/00262840

書込番号：26520848　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴリラの夫]

返信ありがとうございます。
ソニーのアプリは2種類あって、Sound Connct
は接続できてます。
music centerというsonyのアプリにWH-1000XX
の名前が出て来ない状況です。
わかる方、よろしくお願いします。

書込番号：26520864　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

アプリが対応していないのかもしれません
ソニーにメールで問い合わせができるので問い合わせされたらどうでしょうか
Music Centerアプリからヘルプで「チャットで相談」とかもできるのではないでしょうか

Music Centerとつながるソニー製オーディオ機器
https://support.sony.jp/electronics/support/articles/MC000028

Sony | Music Center
https://play.google.com/store/apps/details/?id=com.sony.songpal&hl=ja

問い合わせ先
https://www.sony.jp/support/inquiry.html

書込番号：26520867

[sandbag]

＞ゴリラの夫さん
公式サイトにある通り対応機種に掲載されていないため、非対応となります。
https://support.sony.jp/electronics/support/articles/MC000028?hl=ja-JP

書込番号：26520869　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ゴリラの夫さん
ちなみに、対応しているSound Connect には掲載されています。
https://support.sony.jp/electronics/support/articles/00346846?hl=ja-JP

書込番号：26520870　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴリラの夫]

皆様、ありがとうございます。
ソニーの方に確認して見ます。
いろいろありがとうございます。

書込番号：26520909　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

旧製品も同様です。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10305644290

上記はSONYサポート担当者が回答しています。

書込番号：26520943