『edgeの同期についてご教示お願いいたします。』のクチコミ掲示板

[太�ｶと花子]

現在Windows11pro，26H2，edgeは最新バージョンになっています。
今回、edgeの同期についてサポートをお願いいたします。

最近、ステータスが「同期の設定中」のままから変わらなくなってしまいました。
ネット上でアドバイスでは「一度サインアウトしてからサインイン」「同期をリセットする」「今すぐ再同期」などがあり、全て試しましたが改善がみられません。
また、edgeの設定をリセットして再びプロファイルを設定すると、edgeを立ち上げたときだけは「同期しています」の表示が出ますが、一度edgeを閉じ、再度起動すると再び「同期の設定中」で進むことはありません。
ちなみに同じマイクロソフトアカウントでもう二台（Windows11HomeのデスクトップPC，Windows11proのノートPC）も「同期の設定中」のままステータスが変わらない状況です。
皆様、ご教示をお願いいたします。

書込番号：26570203

[えがおいっぱい]

＞太�ｶと花子さん
いつのバージョンからかわからないのですが、Edgeの同期は、ブラウザを完全終了すると停止し、ブラウザを起動すると再同期がかかる仕様にかわっています（当方の環境でも、これは再現します）。その際、マイクロソフト側のサーバーが混んでいると、なかなか同期が始まらないという事もおこります。

当方では時間がたてば（概ね10分程度以内）同期するようになりますが、それでも駄目ですか？立ち上げなおしたりは逆効果なので、10分ほど何もせず放置したら同期しませんか？

書込番号：26570232

[シベリア�U]

確認事項ですが…
------------(1)
Windowsの時刻はあっていますか？　設定-時刻と言語-日付と時刻-時刻を自動的に設定する→オンになっているか？

その下にある「今すぐ同期」を押してみる。前回成功した時刻の同期が「更新」されてますでしょうか？
タイムサーバーの、「変更」をクリックして デフォルトのtime.windows.com　にします。

------------(2)
ネットワークを最近変更したりしていませんか？

PowerShell で　以下のコマンドを打ってみます。
-nslookup login.live.com　　→Aliases: login.live.comという記述があればOK
-nslookup edge.microsoft.com　→Aliases: edge.microsoft.comという記述があればOK

これらが通らないと、永遠に同期しません。
ネットワーク、特にルーターのＤＮＳサーバーの項目を独自にしたりすると発生します。
プロバイダーから通知されている、設定の通りでしょうか？

------------

まず、この2点を確認してみましょう！

書込番号：26570440

[新５００円硬貨]

何かありそうですね
パスワードを使いまわしていたり、パスキーを設定していなかったりしてないですか？

書込番号：26570535

[太�ｶと花子]

>えがおいっぱいさん
レスありがとうございました。

>当方では時間がたてば（概ね10分程度以内）同期するようになりますが、それでも駄目ですか？立ち上げなおしたりは逆効果なので、10分ほど何もせず放置したら同期しませんか？
→30分〜1時間程度、放置しても同期はしません、

実際のところ、一度サインアウトして再びサインインしても、edgeの最新のお気に入り情報になっていないようです。
特に何かネットワーク環境が変わったわけでもなく、PCの設定をいじった覚えはないのですがね。

書込番号：26570570

[太�ｶと花子]

>新５００円硬貨さん
→レスありがとうございました。

>パスワードを使いまわしていたり、パスキーを設定していなかったりしてないですか？
→パスワードはこれまで変更してきた経緯はありますが、設定忘れはないと思います。

取り急ぎ。

書込番号：26570573

[太�ｶと花子]

>シベリア�Uさん
色々と原因をお考え頂きありがとうございます。

ご指示のとおりに二点、確認をしてみました、
添付画像をご査収願います、

>確認事項ですが…
------------(1)
Windowsの時刻はあっていますか？　設定-時刻と言語-日付と時刻-時刻を自動的に設定する→オンになっているか？

その下にある「今すぐ同期」を押してみる。前回成功した時刻の同期が「更新」されてますでしょうか？
タイムサーバーの、「変更」をクリックして デフォルトのtime.windows.com　にします。

→「時刻を自動的に設定する」はオンになっています。
→「今すぐ同期」を押して見ました、「時間の同期に失敗しました。ネットワーク接続を確認してやり直してください。」と赤字のエラーメッセージが出ましたが、前回成功した時刻の同期のところにはその「今すぐ同期」を押したときの時刻に更新されていました、
再度、「今すぐ同期」を押したものが添付した画像のとおりです、いかがでしょうか？

次に、
>ネットワークを最近変更したりしていませんか？
→自宅でのPC使用です、ネットワーク環境は変わっていません。

>PowerShell で　以下のコマンドを打ってみます。
-nslookup login.live.com　　→Aliases: login.live.comという記述があればOK
-nslookup edge.microsoft.com　→Aliases: edge.microsoft.comという記述があればOK

→二枚目の添付画像をご査収ください、シベリア�Uさんの記述通りでしょうか？

この状況を踏まえアドバイスを頂ければ有り難いです、よろしくお願いいたします。

書込番号：26570577