『持ち込み機種変』 の クチコミ掲示板

2台同一名義で契約していて、メインで使用している方が
紛失してしまったので、2台目をドコモショップに持ち込んで解約し、
１台目の番号を移してもらおうかと思っています。
このとき、新端末（＝解約して旧端末からデータを移される側）に入っている
メモリやその他設定内容というのは、
白ロムにされる時、旧電話番号と共に消えてしまうのでしょうか？

また、持ち込み機種変を断るドコモショップはあるという噂がありますが、
それは事実なのでしょうか？
ご存知の方、教えて下さい。ヨロシクお願いします。

書込番号：363837

＞白ロムにされる時、旧電話番号と共に消えてしまうのでしょうか？
問題なくデータは残っているはずですが、もし消えてしまってもショップさんには責任を問えないので、パソコン等にバックアップ等を取られたほうがよろしいかと思います。

＞また、持ち込み機種変を断るドコモショップはあるという噂がありますが、それは事実なのでしょうか？
断る理由はないと思うのですが、端末が機種変出来るかどうかはその場でチェックしてくれるそうです。

書込番号：364203

何回も持ち込みしてますが断られた事はありません、ちなみに中央です。データは消えないはずです。移行の際前置きされた事無いですし、消えた事も無いですから。

書込番号：364300

[jin_341]

メモリの内容については、旧端末のデータを転送しなければ消える
ことはありません。

ちなみに、私も持込機種変を断られたことはありません。ただし、
「機種変が可能な端末かどうかのチェックをします」と言われたこ
とはあります。これは、持込端末が灰ロムでないことをチェックす
るという意味だと思います。

書込番号：364433

[シンシア]

機種同士の相性が悪いと、まれにデータが飛びます。。（３回データ消失経験ありです）
特定の機種からの入れ替えがダメだと、以前聞いたことがあります。
だから、大切なアドレスや電話番号は控えていた方がいいと思います。
ドコモショップでの持ち込み機種変更ですが、端末検査をして異常がなければＯＫです。
しかし、ドコモスポットショップでは、出来る店と出来ない店があります。

書込番号：364441

＞RZさん、VAIO-MANさん、jin_341さん、シンシアさん
みなさん、レスありがとうございます。
データは2台とも同じものが入っているので、旧端末分から移す必要はないです。尤も、旧端末は紛失しているからデータの転送のへったくれもないですけど（苦笑）メモリ転送しなければ、問題ないとのことで、ひとまず安心しました。
2台目の方も正規に購入した端末なので、灰ロムであることはないと思います。
と言うことは、断る理由はないということですね。
私は、この噂を聞いた時、マニュアル等に、持ち込み機種変についての記載が
なかったので、やはり違法ってことで、扱ってくれるドコモショップと、そうでないところがあるのかと思ってしまいました（笑）

書込番号：365125