『ネットで買ったオーディオの保証について』 の クチコミ掲示板

先月ネットオークションで個人様からアルパインオーディオを購入しました。商品到着後、早速自分で取り付けたのですがラジオの電源をいれるとオートで出るはずのアンテナがでませんでした。で、その後カーショップにもって行くとオーディを本体に故障があるようだといわれました。

出品者様にそのことを伝えると「個人での取り付け後では保証できない。ノークレーム・ノーリターンでお願いしているのでちょっとむずかしい」という返事でした。オークションで確認するとそのこと(個人取り付け後の保証)には触れていないのですが個人で取り付けて誤作動がでたから返品というのは勝手すぎるでしょうか？
確かに保証について細かく質問していなかったので返品自体はあきらめているのですがその辺の保証を皆様がどうお考えかをお時間があれば教えてください。

書込番号：3699491

[number0014KO]

保証以前に、アンテナリモートを接続していないだけでは？

書込番号：3699523

[ギリアム改]

故障というのは、アンテナリモートが動作しないということでしょうか？
その他は問題ないのでしょうか？
もし、アンテナリモートだけでしたら個人で取り付けだろうが
店で取り付けだろうが、取り付けが問題で故障した
なんて話は聞いたことがありません(私が知らないだけかもしれませんが)
　最初から故障していたのであれば、それが「ジャンク」という事で
出品(要するに動作確認していない状態)されていたのでない限り
「ノークレーム、ノーリターン」は通用しないと私は思いますが。

書込番号：3700868

アドバイスありがとうございあます。アンテナリモートというのはアンテナ用自動電源(青い線)ですよね？そうであれば接続しています。ショップのほうでも接続を確認していただきました。
出品者様にアンテナ確認の有無を聞くと｢当然行っています｣・・(つまり故障は無かった)という回答でした。
いまのところその問題以外に異常はありません。
追伸＞＞
ネットオークションでカーオーディオ・カーナビの商品を数件チェックしてみると数人の方が＜個人取り付け後のクレーム・リターンは受け付けない＞
というふうでした。やはりそれが一般的なんでしょうか・・

書込番号：3701527

[number0014KO]

とりあえず、アンプリモートを代わりに接続しておけば、アンテナを伸ばすことは可能です。収納させたい場合には、デッキの電源をＯＦＦにしてください。

書込番号：3704566

[number0014KO]

ちなみにクルマによっては、パワーアンテナの制御にマイナスコントロールのものがありますので、その場合にはリレーで極性を反転させなければ動作させることはできません。

書込番号：3704720

number0014KOさん,年末のお忙しい時期にありがとうございます。
年明けに近くのカー用品店かディーラーに行って見てもらってきます。そういえば先日確認してもらったとき(1か月ほど前で確かではないですが)は�@コードがあっているか�Aほかのオーディオでやった場合にアンテナが出るか(車の方が正常か)、という程度のチェックしかやっていませんでしたので詳しく聞いてみます。

書込番号：3707822