『届きません・・・。』 の クチコミ掲示板

[独学でPCオタク]

４月２５日に値段の安さ（普通より高いが・・・）に釣られ、
懲りもなく１台注文してしまいました。

ところが、待てど暮らせどケースは届きません。
メールでは、遅くとも５月１１日には発送する
というようなことを言っていましたが、１１日
になると、

弊社工場の都合により、お知らせした納期に間に
合わせることができませんでした。
本日メールをお送りしたお客様へは5月17日〜19日
の工場発送を予定しております。
誠に勝手ながら、今しばらくのご猶予をいただきた
く、お詫びかたがたお願い申し上げます。
今後はこのような不手際のないよう十分注意いたす
所存でございますので、何とぞご寛容くださいます
ようお願い申し上げます。

だそうです。まあ、こういうことは想定内でしたが、
まさか、金だけ取って倒産するというようなことは
ないでしょうね。
セール品でキャンセル不可だそうなので、商品届く
まで黙って待ってろということでしょうかね。
たぶん工場の都合ではなくて会社の都合ということ
でしょう。計画的犯行ですね。

待ちくたびれたオジサンの独り言でした。

書込番号：5070939

[バウハン]

えっと、それは例の新製品購入ユーザーを馬鹿にしたような価格設定の直販品のことでしょうか？


在庫がさばけてないから、放出しているってわけじゃないんですかね。


＞まさか、金だけ取って倒産するというようなことは
ないでしょうね。


絶対無いとは言い切れないかも。



うがった見方をすれば、資金繰りがきつくて材料のアルミを買う金がなく、客から回収したお金でアルミ買いに走ってるのかも？

うーん、なきにしもあらずかな〜（＾＾；

書込番号：5070992

[かっぱ巻]

発送の遅れは、計画的に仕組まれたことで犯罪であるという主張ですね。

書込番号：5070998

[LEPRIX]

私もそのメールを受け取った一人ではありますが．．．
まあ、そっちの方はついで買いなので個人的には遅くても
いいのですが、肝心の早く欲しい物のほうが届かないのが痛い。
こういう場合、遅れるのは仕方ないとしても
発送できるであろう別商品ぐらい先に送らんかね、普通．．．

でもまあ、とりあえず10日やそこらでつぶれる事はないと思います。
なんか16日にSQUAREの方が大々的にリニューアルするみたいなので。

書込番号：5071039

[パーシモン1ｗ]

当方も購入した口ですが、そのようなメール来ません・・・（泣）

納期が遅れそうなのは予想してました。
初めは１つ２つの限定だったのを、GW中に８つに増やしましたからね。
各種、色も考えれば・・しかも売れていれば個数を途中で増やしてましたｙ
それだけ出してくれば、遅れるだろうと

とりあえず、待ってみますｙ

書込番号：5071041

[LEPRIX]

パーシモン1ｗさんのは違うと思いますよ。

ちなみに私の購入日付は4月15日．．．って、
納期まで一ヶ月以上かかっとるorz

書込番号：5071063

[こんとん]

こんにちは。

　納期遅延を犯した非をメーカーが認めているのですから、それを口実にキャンセル交渉は可能だと思いますよ。

　量産体制整えたはずですけど、全然追いついていないみたいですね。
　去年、3週間で購入品が届いた私は、ラッキーだったのかと思ってしまいます。

書込番号：5071113

[パーシモン1ｗ]

LEPRIXさんへ
私のは違うんですか・・

こんとんさんへ
＞去年、3週間で購入品が届いた私は、ラッキーだったのかと思ってしまいます。
３週間でラッキーですか・・・
不安になりますね、いつくるのかな？

書込番号：5071235

[バウハン]

完成品の発送に3週間もかかるのは異常だと思いますが、みなさんの見解はいかがでしょうか？

私は現金収入を稼いでいるようにしか見えませんが、、、


かなり危ない印象です（＞＜

書込番号：5071507

[独学でPCオタク]

私の場合は、
「ケースが届かなければ組み立てられない。」
というような緊迫した状況ではないので、まあいいですが・・・。

ホントにケースが届くのか不安なのと、先払いなだけに
気分的に苛つきます。

難あり物（キズもの）のセールもありましたが、あれも
在庫処分のものにわざとキズものつけて販売してるんじゃ
ないかとも疑ってしまいます。

在庫処分だけでは資金繰りが追いつかず、注文生産してる
ものと推測されます。（自転車操業？）

発送予定の19日になるのを待ってみますが、もしかしたら
また遅延メールが来るのかもしれませんね。
逆の意味で楽しみです・・・？

書込番号：5071942

[Solare]

＞完成品の発送に3週間もかかるのは異常だと思いますが、みなさん
　の見解はいかがでしょうか？

たしかにそう思いますが見る観点によって違ってくるとは思いま
す。

■ユーザーとしての観点
私も去年MT-PROと言うケースを注文して当初納期が２週間前後と言
われながら最終的に１ヶ月になった時点でキャンセルしました。
納期に関しては今のネット通販の常識からは一脱いているとは思い
ます。

■経営側からの観点
商品の性能的にはともかく出来映えとしては値段も値段ですが良い
出来だと思います。
またコストとの戦いで経営側として工場と言うのはあまり大規模に
はしたくないでしょう。
まだ宣伝・価格・納期・コストのバランスが会社として取れてない
とも思います。

私も他社を批判できるほど者のではないですが、中小企業経営者と
しましては、頑張ってほしいとは思います。
一番は顧客窓口に置く人が重要ですね。
そういう意味であまり

＞私は現金収入を稼いでいるようにしか見えませんが

とは思いたくないです。

書込番号：5071944

[独学でPCオタク]

Solareさんは、
経営者の方なんですね。

私は、全然経営とかには関係ありませんが、
顧客商売としては、「信用」が一番大切だと
思うのですが・・・。

違いますかね？

書込番号：5072049

[Solare]

＞顧客商売としては、「信用」が一番大切だと
　思うのですが・・・。

まったくその通りです。

ただ従業員や株主に責任のある者としてそんなに簡単な物ではない
と言いたいだけで、こんな納期が遅い（全てではないと思います
が）ところは嫌いだというのは大変よく分かります。

実際私も現状よっぽど気に入った物で少々は待てる状況以外は注文
しないと思います。
ケースとしては嫌いじゃないですが・・・。

それと独学でPCオタクさんが言われてますように、よっぽど大きい
会社で資金が潤沢なところ以外は少なからず悪い言い方をすれば自
転車操業的なところはあります。
まったく借り入れのないところ以外開発資金等を捻出させるのに売
り上げを流用するのも大きく見ればそうなりますね。

書込番号：5072131

[独学でPCオタク]

＞こんな納期が遅い（全てではないと思いますが）
ところは嫌いだというのは大変よく分かります。

いや、納期が遅いから嫌いということではありません。
商品が気に入って注文するのであれば、納期は遅くても
かまわないのです。（早いほうがいいのは当たり前ですが）

要は、約束した納期を守ってほしいということ。まして、
最初から出来ないのが分かっていながら納期が遅れるのは
悪質だと思うのです。そういうことで企業としての「体質」
が疑われ、ひいては「信用」の失墜につながるのではない
でしょうか。

事実、私は個人的には、ここのケース（全てではありませ
んが）は好きです。今注文しているもので３台目ですから。

最初から「納品までには１ヶ月位かかります。」とか言う
のであれば何ら問題はありません。
お詫びのメールにしても、「工場の都合」なんて言い訳は
通らないでしょう。注文を沢山取れば生産が間に合わない
ということは誰でもわかるはずですから・・・。

書込番号：5072398

[LEPRIX]

勘違いしている人が多いみたいですが、
完成品の納期に3週間もかかっているわけではないです。
もう1年以上前からソルダムは余分な在庫をあまりもたず、
基本的には受注生産の形をとっています。
WiNDyONLINEの販売ページにはたいてい約2週間後より、
発送を開始する旨が記載されています。
まあよく「在庫処分」と銘打ってセールしてますが、
「在庫（部品）処分」と解釈すべきでしょう。
だから組み立て完成まで時間がかかる（って無理があるか．．．）。

それが今回のは4月28日より発送開始のはずが10日遅れ、
さらに10日遅れるという状態になっているわけです。
さすがにこれだけ遅れるということはあまりないと思うので
生産管理上や製造上で何らかのミスがあったのではないかと
私は予想しますね。

書込番号：5072678

[Solare]

＞LEPRIXさん

＞勘違いしている人が多いみたいですが

いや逆にまさか完成品を梱包するだけで２週間以上掛かってると思
ってる人の方が少ないと思います。

＞生産管理上や製造上で何らかのミスがあったのではないかと
　私は予想しますね。

私の予想ではさすがにこの値段だと売れてるんだと思います。

＞独学でPCオタクさん

＞要は、約束した納期を守ってほしいということ

私にはそんな事なかったですが、サポートと言うか窓口のしっかり
した対応と商品管理の体制は大事であるということですね。

書込番号：5072761

[かっぱ巻]

>（自転車操業？）

町工場じゃないんですから・・・
Web上でIR情報も見ることが出来ますのでご確認を・・・

>私は、全然経営とかには関係ありませんが

関係の有無ではないでしょう。

「知らないけど勝手なこと言うからね」では読んでいる方が恥ずかしいです。

書込番号：5073096

[独学でPCオタク]

＞かっぱ巻さん

自転車操業は言い過ぎでしたね。


＞町工場じゃないんですから・・・

言葉の意味は、
資金の借り入れと返済を繰り返しながら、かろうじて倒産
を免れ操業を継続すること。また、そういった経営状態。

というような意味ですから、町工場は倒産しても、ある程度
大きな会社は倒産はしないということですよね。


＞関係の有無ではないでしょう。

何か誤解しているのかもしれませんが、私が
「私は、全然経営とかには関係ありませんが」
といったのは、Solareさんが経営者の方のようでしたので、
私は違いますが、会社の経営者の立場からしても商売とい
うものは「信用」が一番大切だと思うのですが・・・。

ということですのでお間違いなく。文章の流れを理解して
ください。

書込番号：5073715

[独学でPCオタク]

自己レスです。

なぜか？13日に発送され、14日に到着しました。
予定が早まったのでしょうか。
もしかしたら、会社の人がここを見ていたのかも
しれませんね。

何はともあれ、注文のケースが無事到着したので
ご報告まで。

私の独り言に付き合っていただいた皆様並びに予定
より早く発送していただいたソルダムの担当者の方
ありがとうございました。

書込番号：5082663