『クレームつけたほうがいいでしょうか？』 の クチコミ掲示板

[crazy_xx]

先日量販店でタイヤ交換したら、リムに傷つけられてしまいました。タイヤをはずす際に
ついたようなもので、４本すべてにありました。ふつう、当て布かなんかしてはずすのではないでしょうか？
はじめてです。完全に量販店のミスだと思います。クレームつけたところでどうしようもないのですが、
でも、なんとかしてくれるものでしょうか？教えてください。

書込番号：7376529

[９月さん]

犯人探しは難しいと思いますが、店には絶対クレーム出すべきですね。
頑張ってくださいね。

書込番号：7376635

[なごむ君]

店側の配慮がかけてる様ですね！当然クレームです！

書込番号：7376902

[ねこパンチ！]

多分、仰るようにタイヤを外す時に使ったタイヤレバーによるものでしょうね。

タイヤレバーを挿したままターンテーブルを回した可能性が高いです。
タイヤレバーを挿したまま作業すると ホイールのリムにキズが付く事があるので、
何らかの対策をとる等 注意を払うべきなのですが ･ ･ ･　　。

ただ、ホイールがリバースタイプだとセットする面が逆だったと思うので
タイヤチェンジャー側の問題になりますが。

どちらにしても 1本ずつ脱着しますから、担当メカニックは 気付かない筈ないと思います。
4本全てにあるなんて、有り得ない ･ ･ ･　　。

ピット作業完了時にサインをされたと思いますので、作業担当者は分かると思います。。
泣き寝入りせずに 厳しく抗議した方が、良いと思いますよ。
ショップが、誠意ある対応をしてくれると良いですね。

PS　今後は、その場で確認する様にされたが良いと思います。

書込番号：7379183

[いつかは３２バン]

私なら間違いなくクレームを入れます。

認めた場合は弁償してくれるでしょう。

オートバックスですか？

書込番号：7381574