『感染！』 の クチコミ掲示板

[チョー＠]

ウィルスセキュリティZEROを使っているんですがネットで検索して一番上に出てきた(名前は､いまはわからないんですが)無料のウィルス診断をしたらトロイの木馬か他のウィルスに感染してますと出てしまいました。ZEROでは検出､駆除は出来ないんでしょうか？駆除するにはどうしたらいいんでしょうか？パソコンの知識に乏しいのでホントに困ってます。どなたか助けてくださいm(_ _)m

書込番号：8319975

[FUJIMI-D]

ウィルスセキュリティZEROの評判を見れば判りますが　違うのに乗り換えたほうが無難でしょうね

書込番号：8320034

[平_]

もう一度かきのような所の物を使って検査して下さい。
http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php

ウィルスが出てきたら場合によってはCDからのリカバリかな？
HDDからでもいけそうですがウィルスによっては疑わしい・・・

書込番号：8320065

[チョー＠]

FUJIMI-Dさん返信ありがとうございます。なにかおすすめがあったら教えてください。
平さんには以前iPodの件でもお世話になりありがとうございました。平さんのお陰で無事新しいパソコンにデータを移動することが出来ました。駆除は､違うソフトを入れたら出来ないんでしょうか？それともリカバリーしたほうがいいんでしょうか？お二人ともお世話をかけてすみませんm(_ _)m

書込番号：8320263

[ニック.com]

こんな物で。

http://www.avast.com/jpn/avast-virus-cleaner.html

書込番号：8320267

[チョー＠]

ニックさんありがとうございましたm(_ _)m試してみます。

書込番号：8320587

[honeni]

ニックさんの案内の物は特定の物しか駆除出来ませんので
完全にウィルスを除去したいのであれば

１クリーンインストール（とりあえず一番安全）
２他のセキュリティーソフトを使う
３ウィルス検出のログを参考に手動で削除（知識が無いと無理）

１がもっとも安全ですがとりあえず
フリーもしくは無料体験版に入れ替えるのが良いかもしれません
その際に元々のセキュリティーソフトはアンインストールが必要です。

書込番号：8321010

[チョー＠]

honeniさんアドバイスありがとうございます。ところでクリーンてなんですか？ホント無知ですみません。

書込番号：8322119

[honeni]

クリーンインストールとはハードディスクの内容を消去し
完全に新規にOSをインストールすることです。
メーカー製PCであれば、リカバリディスクでお買い上げ時の状態にすれば良いです。
ただ、もっとも安全な方法ですがメールやブラウザのお気に入りなどのバックアップや他のソフトのインストールが大変ですので
他のセキュリティーソフトで駆除出来るのであれば、それで対応する方が早いです。
ウイルスを完全に削除出来ない場合や、削除してもPCの調子が悪い場合は、クリーンインストール（システムリカバリ）を行ってください。

書込番号：8324545

[チョー＠]

honeniさんご丁寧な説明ありがとうございますm(_ _)mクリーンインストールは最終手段に取っておいていろいろ試してみます。これを機会に私もいろいろ勉強しなきゃだめですね。

書込番号：8324624

[新しいの大好き！]

老婆心ながら…

>ネットで検索して一番上に出てきた無料のウィルス診断をしたらトロイの木馬か他のウィルスに感染してますと出てしまいました。

その『検索サイト』ならびに『無料のウィルス診断サイト』は信用するに足るところでしょうか？
信頼度の低いセキュリティ・ソフトを購入、もしくはインストールさせる為にそういう表示を出すサイトもありますから、その点はご注意を。
その手のソフトは逆に感染させたり、スパイウェアが入り込んでたりしますからね。

書込番号：8325066

[平_]

新しいの大好き！さんへ
少し前までならYouTube等に出てたガセのあれですねｗ

おいらもそのように思ってトレンドマイクロのでもう一度検査してって書いたのに、
これに対する報告が無い・・・

書込番号：8325176

[チョー＠]

新しいの大好きさん返信ありがとうございますm(_ _)mどこで調べたか確認したところSymantecの無料ウィルスチェックを利用しましたがどうなんでしょう？

書込番号：8325562

[平_]

其処でしたら検知に関して問題有りません。

書込番号：8325605

[チョー＠]

平さんすみません。昨日はパソコンにむかう時間がなかったもんで･･･以前チェックしたのはｼﾏﾝﾃｯｸの無料ウィルスチェックでした。でいまトレンドフレックスのオンラインスキャンをしてるんですが進行状況58％から全く進みません。どうしたもんでしょう？

書込番号：8325666

[平_]

途中で回線が途切れたかな？
一旦スキャンは終了して、
honeniさんご提案の他社のアンチウィルスの体験版で削除されますか？

その場合はゼロをアンインストールをお忘れなく。

書込番号：8328701

[チョー＠]

平さん､いつもご丁寧にありがとうございます。昨日､あの後かなり時間はかかりましたが再び動き始めスキャン終了しました。結果ウィルスは､検出されませんでした。トレンドマイクロでは検出されなくてもシマンテックでは､検出されているのでウィルスは､潜んでいると考えたほうがいいんでしょうね？いっそのこと手間はかかっても､そんなに難しくないならリカバリーして買ったときの状態に戻してしまおうかなと考えているんですがどうでしょう？またリカバリーすればかなりの確率でウィルスは駆除できるんでしょうか？

書込番号：8329356

[平_]

誤検知の可能性も有ったりして・・・
もう一度ノートン、カスペルスキー辺り(どうせなら体験版にて)で検査するべきかな？

リカバリは工場出荷状態にHDDを書き直して戻すので、
通常はウィルスは入り込む余地は無いです。(例外は有りますけど・・・)

書込番号：8329604

[honeni]

平さんの意見と重複しますが
カスペルスキーオンラインスキャンでもう一度チェックしてみてください。
ウイルスが検出されたら、感染したファイルとウイルスの種類がわかりますのでメモしてください。

リカバリを行う場合はシステムドライブのみのリカバリではなく、工場出荷時の状態に戻すことで、HDDはきれいな状態になります。
これはウイルスを駆除したのではなく、HDDの中身を買ったばかりの状態にする操作です。

書込番号：8329762

[チョー＠]

平さん､honeniさんありがとうございますm(_ _)mとりあえず、いまノートンでスキャン中です。リカバリーすればきれいになるということは､駆除されたと同じと考えていいんでしょうか？すみませんホント知識がなくて･･･

書込番号：8329907

[平_]

ウィルスごとOSも消去されますのでご安心を。

それとゼロを抜いて、体験版でウィルス削除後に、
ゼロの体験版を入れて今まで使用していたキーを入れると、残り日数は回復するよ。
(認証がHP上に残っているからです)

だから安心して体験版を使えるのでぜひ一度使ってみましょうｗ

書込番号：8329970

[チョー＠]

ノートンの体験版を使用した結果Tracking Cookieというのが検出され解決したようなのですが､これでウィルスの件は完全解決と考えていいんですよね？心配症なもんで･･･

書込番号：8330262

[honeni]

それはウイルスではありません
一番最初に検出されたものは結局何だったんでしょ？
まあ、心配心配というならクリーンインストールしかありません。

書込番号：8330459

[チョー＠]

今回は､平さん､honeniさんをはじめたくさんの方にアドバイスをいただき本当にありがとうございましたm(_ _)mまたお世話になることがあると思いますが、その時は､よろしくお願いします。

書込番号：8335391