『松下とソニーの先頭ホームページを見て...』 の クチコミ掲示板

[犬のプー]

どなたかも書かれていましたが、
http://panasonic.co.jp/
を見ると、松下の自社製品での事故に対する厳しい反省とこの問題の解決は、松下の最優先課題であるという姿勢が伺われます。
私も、大夫前、気づきましたが、ずーーとこの状態が続いています。

一方
http://www.sony.co.jp/
を見ると、今日の時点で
ソニービル外壁をキャンバスとして開放「Canvas ＠ Sony 2008」開催　や　新製品ニュースが上で、
重要なはずの　”重要なお知らせは”　ブラウザをずーーとスクロールしないと気づけません(WUXGAのモニタでも）。

松下のは、16年前に生産をやめた石油暖房機です。死亡事故をおこしています。
ソニーの重要なお知らせの中には先週のTYPE-Tの欠陥も含まれています。
ソニーは、つい数ヶ月まで生産してた現行機です。数件のヤケドの事故を起こしています。

事故の状況と重み（死亡事故と軽傷事故）は異なりますが、普通”重要なお知らせ”は一番目立つ位置に配置し、ユーザに注意を呼びかけるものではないでしょうか？
松下ほどではなくても、せめて、ブラウザをスクロールしなくても訪問者が気づくようにするべきです。
ソニーも色々大変なのでしょうけど、それは、今すぐにでもやれることだと思います。

この種の事故報道は企業にとっての一つの危機ですが、対応によっては逆風を追い風にも換えられると思います。

書込番号：8342110

[ムウミサ]

その意見に、賛成です！
購入するお客様が、安心して使える商品を作るのが、企業の本質のはずです！
人命にかかわること、クレーム関係は、目立つところに配置するのは、当たり前だと
思います！
そんなこともわからない企業は、自然と淘汰されていくでしょう！

書込番号：8342333

[ディロング]

親父のころからアンチナショナルでしたが、最近はクレーム対応の良さからPANASONIC製品を買うのも増えてます。

それに引き換えSONY製品はこの5年間買ってません。

書込番号：8342573

[☃]

この会社は重要なお知らせのプライオリティーが意味の薄いニュースリリース以下なのでしょうね。

書込番号：8343294

[∞POWER]

確かに両方のトップページを見るとそのような印象を受けますね〜

見えるとこに置いたら売上に影響するじゃないか！！
下に下げろ！ってホームページ担当者に言ってる上司の姿が想像できましたｗ
隠蔽体質がそうさせるのかな・・・

書込番号：8343745

[nojinoji]

創業家以来の伝統ある社名を変えちゃう位だし企業姿勢は悪くないかなと・・・

書込番号：8343766

[都会のオアシス]

＞創業家以来の伝統ある社名を変えちゃう位だし企業姿勢は悪くないかなと・・・
えっ？ソニーって、別の社名だったの？

書込番号：8343800

[nojinoji]

都会のオアシスさん

もちろんソニーではありません。松下電器産業です。
来月でしたっけね　

書込番号：8343825

[使用中の人]

はい

ソニーも社名変えてます
私的には
パナソニックもソニーも
商品価値以上のブランド価値をつけて儲ける戦略が得意って意味では

同じ穴の。。。

に見えます(^_^;)

書込番号：8343827

[炎えろ金欠]

松下はＴＶＣＭや新聞広告まで使ってリコールのお知らせしたくらいだし。

そういやＳＯＮＹって、リチウムバッテリーのリコールのときでもそういうことやった？
あれは火災にもつながる重大欠陥。それぐらいあって然るべきだったのでは？

書込番号：8343922

[萬屋]

我家の家電品占有率は松下電器製が高いですね。
白物家電は全て松下ですが、生活家電購入の決定権は嫁が握っているので松下電器の例の一件に於いての謝罪広告に、相当の誠意を感じたみたいですよ。

自分も使ってみると確かに使いやすいんで、全然不満もありませんね。

書込番号：8344191

[E=mc^2]

この間リニューアルして目立つようになったんですけどね。
赤文字でものすごく目立ちますし。
WUXGAで見れないのは環境が悪いのでしょう。私のtypeAはバッチリ見えます。
そもそもSONYの場合は重大な事故は起こしていませんし。
三菱自動車なんて酷いですよ。
あれだけ死者出して叩かれたのにトップページには一切表示なし。
右上隅の小さいリコール情報をクリックしてようやく見れる。
http://www.mitsubishi-motors.co.jp/index.html

白物は日立も良いですよ。
この〜木何の木♪
新幹線も作ってますしね。

書込番号：8344781

[ディロング]

>この間リニューアルして目立つようになったんですけどね
　赤文字でものすごく目立ちますし。
ここの掲示板で啓蒙したからさすがのSONYも気が付いたんでしょう。

何でも言って見るもんだ!!

書込番号：8344832

[∞POWER]

WSXGA+ (1680x1050)だと丁度見えないんだよなぁ〜
ＳＯＮＹは小さいモニターしか持ってない
環境が悪い人間は客じゃないと言うわけですな。。。
なるほど〜
段々ＳＯＮＹが嫌いになってきたｗ

書込番号：8344976

[マジ困ってます。]

恋は盲目。。
一度失恋すれば良いかも？？

書込番号：8345110

[犬のプー]

>WUXGAで見れないのは環境が悪いのでしょう。
==>
ごめんなさい。
WUXGA(縦1200ドット)で最大化して、ブラウザのツールバーを非表示にすれば、
下の方にかかりますね。WUXGAモニタでブラウザの最大化なんてしないので間違えました。

ちなみに、TYPE-Tの解像度は WXGA(1366x768).

書込番号：8345172

[Jun..]

また約一名頓珍漢なことを言っていますね･･･

SONYが目立つかどうかは別の問題として、松下と比較して対応に温度差があるのは事実だと思います。
総合ページのトップの、嫌でも見なければならない場所に掲載している松下に対して、目立つかどうかはここの判断ですが、有象無象のその他の情報の中の一つとして位置づけているSONYとでは比較の対象にすらならないかと思います。

ましてやその対応の内容についても、一台5万円での買い取りを行っており、使用し続けたいという人には無償での点検修理を行うなど、SONYとは全く異なっております。
SONYの場合は対象機種の更に対象のロットを製造番号から確認した後でした点検・修理は行っていませんからね･･･


世の一般的な認知から考えると、パソコンを使用して怪我人が出たという時点で充分重大事故です（汗
松下の場合はストーブです。ストーブは火気利用するものなので、家事などの危険性は充分羞恥されておりますし、換気の必要性も大きく記載されています。
それに対してパソコンを使用して怪我をするなど、一般の認識からは到底考えられない減少化と思いますが･･･。むしろSONYのほうが重大であると言う事も出来ませんか？
またSONYが死亡者を出していないのは全くの幸運という以外ありません。
バッテリーの発火にしても今回のことにしても、火事になる危険性もそのことにより死傷者が出ることも充分に考えられるものであり、今現在死亡者が出ていないのはただの偶然です。
ましてや最悪火災を起こし死傷者が出る危険性を認知していながら、そのことを隠蔽していたのは非常に悪質だと思いますよ。
最悪、隠蔽したことによって死傷者が出る可能性があったわけですし･･･
これで本当に死傷者が出ていたら、それこそこんな騒ぎでは済んでいないですよ（汗
運に救われた感じがします。

書込番号：8350562

[Jun..]

ごめんなさい･･･、誤字だらけですね（汗

＞ストーブは火気利用するものなので、家事などの危険性は充分羞恥されておりますし

　　↓

ストーブは火気を利用するものなので、火事などの危険性は充分周知されておりますし



＞一般の認識からは到底考えられない減少化と思いますが･･･。

　　↓

一般の認識からは到底考えられない現象かと思いますが･･･。

書込番号：8350596

[nojinoji]

Jun..さん
松下のストーブ事故とソニーのパソコン事故では人体への危険性では雲泥の差があると思いませんか？

書込番号：8350862

[∞POWER]

不具合の大きい小さいは関係ないのでは？

どんな些細な不具合もユーザーの立場になって
誠意ある対処がなされてるかという企業姿勢を問うてるスレなんだし。
小さい問題を放置するから大きな問題へ発展しちゃう事もある。
それが今回のＳＯＮＹ。

書込番号：8350946

[nojinoji]

そんなもんですかねー

ＣＳＲで言えばストーブ事故の方がはるかに影響大きいと思うけど
まあパナソニック株式会社には期待してますけど

書込番号：8350979

[ディロング]

松下のストーブは14年前の物です。SONYのは昨年の事故です。
さすがに人身事故を起こしているから社運を掛け?て懸命にアピールしてます。少し前はテレビでも事故報告して回収に躍起でした、その内容に酷く感銘を受けました。

最近は何十年前の扇風機が火災を起こすことがNHKで報じられてますが、何処のメーカも手を挙げてませんよね。
人には良心がありそれに正直な者は矢張り応援したくなってしまいます。

大相撲の露鵬と、白露山ドーピング検査では世界に認められた機関で黒と出たのに110万円の月給が欲しい為に吸ってませんって隠すだけ隠すって何かSONYと重なってしまうのは私だけ・・

書込番号：8351072

[nojinoji]

>大相撲の露鵬と、白露山ドーピング検査では世界に認められた機関で黒と出たのに110万円の月給が欲しい為に吸ってませんって隠すだけ隠すって何かSONYと重なってしまうのは私だけ・・

デロングさんだけだと思います

書込番号：8351105

[∞POWER]

数式さんの影響でアンチ側にまわったりしますが（その方が面白いからｗ）

自分もＳＯＮＹには期待してます。

世界の・・・などと胡坐をかかないで頑張ってほしいですね。

世界のと数式でナベアツが浮かぶｗ

書込番号：8351193

[∞POWER]

因みにＶＡＩＯは嫌いです。

パソコン業界から撤退して欲しいとまで思います。
他社製造のＣＰＵ乗せてるうちはＳＯＮＹが本気出してるとは思えないから
半端なもの作るなよって思っちゃう。

書込番号：8351248

[カオサンロード]

日本の大手PCメーカーはここ２〜３年の内に半数に減ると言う予想がありますがその時ソニーが残っているかどうか、心配です、残らないで欲しいと思います。

書込番号：8351785

[Jun..]

nojinojiさん　

思いません。
危険性の差があることは認識いたしますが、その差が雲泥の差であるとは全く思いません。
死亡者が出たというのはあくまでも結果論であると考えています。
今回のSONYの件も充分にその危険性は孕んでいると考えています。

それに企業姿勢などを含めると、むしろSONYのほうにこそ危険性は高いと考えています。
松下のストーブ事故に関しては、1985年から1992年にかけて製造されたストーブが2005年になってゴムホースの亀裂により事故が発生しています。
正直なところ「経年劣化もあるだろう･･･」と思う部分もあります。
それに対してSONYの場合は、直近に製造されたTypeTZの欠陥であり、明らかに構造上の欠陥だからです。
ましてやそれを隠蔽する体質から考えてもどちらが危険性があるかは明白かと思います。

松下の場合は1月に事故が発覚し、2月には石油機器の製造から全面的に撤退しており、4月にはリコールが発表されています。
次の事故は修理漏れによって11月に発生しています。
この修理漏れというのも、生産から最大で20年経過していることが要因の一つと考えられていますし、このことによって松下はテレビやラジオによるCM告知だけにとどまらず、新聞やガソリンスタンドなどでもチラシ配布を行って対策を強化しています。

それこそ言うのであれば、SONYと比べて雲泥の差だと思いますが･･･

書込番号：8352070

[fuuka]

自分の若い頃は確か、商売上手な松下（もし表現が間違ってたらすみません）技術のソニーと言われてました。
VHSに比べて、ベーターは技術的に優れていると言われていたのですが何で駄目になったか説明するより、これだけ偉い人が集まってるところで、自分が延べることでも有りませんね（ビクターはどうなったんでしょう？）
ソニーにも非がありましたね。

と言いながら自分家電品はソニー、パナをおもに買ってます。
でもこの二社互換性が少ないので、不便ですまたパナは値段的にも？ダイエーの件も昔の事ですね。
日本の、外貨獲得の為にも日本の家電、PC関連で頑張ってもらいたいですね。

ソニーのサポートに対してそれだけ悪い評判が立つってことはソニーに対してももっと考えてもらいたいですね。
自分はサポートを利用してないのでなんともいえませんが、本当に困ってるのならこんな所に
愚痴など書き込まずに、自分で解決してそれをみんなに報告される方がもっと有意義な意見だと思いますが？

書込番号：8355891

[Finepix花子]

>自分で解決してそれをみんなに報告される方がもっと有意義な意見だと思います..
==>
ベテランの方なら大抵の事はご自分で解決されてると思いますよ。
　ノートPCのハードの不具合(筐体の歪み、そり、ヒンジ、液晶）、標準メモリーのエラー、その他初期不良
などはメーカでないと対応が難しいです。

買ったばかりの液晶に筋が入る初期不良でリカバリをしろと言われたとか、ノートの筐体が4mm反っているのに仕様で対応してくれなかったとか、そういうので怒っている方が多いのです。
ソニスタに不正課金を長期間止めてもらえなかった方までいます。

運が悪い方は、何回かそういう不幸に見舞われて、強烈なアンチソニーになっていくのでしょう。
VAIO 5-6台持っていたという人ざらですから..

日本の場合、メーカとモメタ場合に相談する機関がまったく整備されていません。そうなると行き場がなく、価格.comに書いて、ユーザ仲間にせめて警鐘を鳴らしたり、ソニーに反省を促したいという叶わぬ思いもあるのです。

理由なく騒いでいる方々ばかりではありません。

私はソニーを買わなければ、そういうイヤな思いもしないので、もう長いこと買っていません。

書込番号：8356085

[ディロング]

>愚痴など書き込まずに、自分で解決してそれをみんなに報告される方がもっと有意義な意見 だと思いますが？
愚痴ではなく事実を書いているなんですけど。家電で自分で直すことが出来るのは1部のみですが・・・・何か分かってない人が書く内容じゃないんですけど。

書込番号：8356157

[fuuka]

愚痴を書いて物事が解決すればそれが一番良い事です。
スレ主さんが、どれだけソニーの物をどれくらい使われてるのでしょう
ソニーのサポートによってどれだけ、被害？に遭われてるのでしょう？
ソニーを批判されてる方にとってはいい場かもしれませんが、こんな事ばかり書いていて、それによって何が解決できるの？
自分は、オークション被害に有ったとき（恥ずかしい事ですが）は警察に行ってきましたよ。
また揉め事などで、検察官とも言い争った事があります。
世の中、如何しても納得がいかない事もあります。
スレ主さんの意見に同調され、愚痴を述べられたいのならそれもいいことかもしれません
でもスレを建てられてる立場の人は、ある程度の反発的な意見を言われる事を覚悟しなければ？
百人百人が同じ境遇同じ意見ではないのですから。
反対の意見に対しても紳士的に納得できる答えを出さなければならないと思いますが？

書込番号：8356346

[使用中の人]

ですが

ソニーもパナソニックも
『見栄え重視』
『宣伝（洗脳）重視』

で似たようなもの

私が嫌いなメーカー（製品が嫌いかは別）

ソニー
パナソニック
NEC

はトップ３です。

信者が多いトップ３も

ソニー
パナソニック
NEC

ですので
あながち間違いじゃない主観だと思います。

ソニーの企業姿勢とパナソニックの企業姿勢に差がある？

お笑いです。

信者になってないか客観視できると良いと思いますよぉ(^_^;)

書込番号：8356491

[レナたん]

ソニーは昔から変わらないけども、
昔の松下は輪をかけてひどかったですよね（ダイエー問題とか）ｗ
「真似した」とか言われていた2番煎じばかりしていて
企業としてどん底まで落ちて、這い上がったからこそ
今のパナソニックになったんでしょうね。
ソニーもあそこまで落ちれば変われるのかな?
PS・PS2があれだけ売れなければ、きっと落ちたのでしょうが・・・・
殿様商売がいつまで続くやらｗｗ

書込番号：8356581

[Jun..]

信者が多いトップ３って･･･
そもそもそのランキングが主観であり、統計的資料で無い限り「あながち間違ってない」なんて結論には帰結しませんよ（汗
主観の論理的根拠をこれまた主観に求めている状態です･･･

ちなみにどちらかといえばですが、私は東芝好きです。
使ってる東芝製品はあんまり無いですけど（汗


なんていうか、今回のストーブに対する松下の対応については、私自身パフォーマンスだと思える部分もあるんですが、それにしても差はありますよ
パフォーマンスかもしれないけどやる松下と、パフォーマンスでもやらないソニー
一緒じゃないでしょう（汗

貴方の視点から見た場合においては差は無いように思えますが、少なくとも今回のトラブル対応に対する視点から見れば雲泥の差です

2005年にリコール発表を行って、前述したようなCMやチラシ配りを行ってうえで、2006年に「残り6万台の所在が確認できない」として、タウンメールを利用して全国の全世帯と宿泊施設、あわせて6000万世帯にはがきを送付してるんですよ･･･
日本の総人口から考えても、この数字がどれほどのことは良くわかると思います
パフォーマンスでもここまでやれるのは凄いと思いますよ
私なんか、13〜20年前のストーブなんだから残り6万台なんてとっくに処分されてるだろうから所在わからなくて当然とかって軽く考えましたし（汗

書込番号：8357133