『二度と購入しない』 の クチコミ掲示板

[こたつママ]

005年12月にレッツ倶楽部からCF-W4を購入しました。
約３年未満でバッテーリー持たなくなってきたので新しいバッテリーを購入しようとサイトをチェックしたら「ただ今在庫切れ」。数週間後に調べたら「生産中止」。
パナへ電話を入れてバッテーリーが欲しい旨を伝えると「生産中止です。家電店等に在庫があるかも知れませんのでお調べ下さい」とう返事でした。
購入して３年もたっていないのに消耗品のバッテリーを生産中止にするってどうこでしょうか？通常部品保有義務って最低でも５年はあるはずでは・・・。
こんなメーカーの製品は二度と買うまいと決めました。

書込番号：8462365

[しゅみん]

https://club.panasonic.jp/mall/mylets/com/category_dif_product_display.do?beams-action=query&CTG_CD1_H=LS000000&CTG_CD3_H=LS010100&CTG_CD4_H=LS010112&SHP_ID=A0002

普通に売ってますが・・・

書込番号：8462408

[カオサンロード]

ヤフオクに今出品されてますよ、行ってみるが良いでしょう、メーカー品より安いみたい（笑う）

書込番号：8462443

[quagetora]

たしかにサイトを見るかぎりは売ってますね。
いくらなんでも、3年で生産中止はないでしょう。

・・・まさか、005年って、西暦5年なんていう諧謔じゃあないでしょうね。
さすがに2000年間も面倒みられんわ、みたいな。

書込番号：8462579

[自信家]

メーカーから直販しなくとも、ネットで検索すれば普通に売ってます。

http://www.amazon.co.jp/（アマゾンで検索！）

また、今使っているバッテリーをそのまま使いたいというときは
バッテリーリフレッシュという方法もあります。

http://www.battery-refresh.jp/

バッテリーの入手方法なんていくらでもあります。

書込番号：8462607

[こたつママ]

皆様、お返事有り難うございました。
CFVZSU40AUがCF-W4WSAXPなのですか？
私の探していたのはCF-VZSU40Uでした。カタログと現物がこの型番でしたから８月にメーカーに問い合わせたら
生産中止と言われたのです。使用しているノートの品番も伝えましたから、CF-VZSU40Uが生産中止でCFVZSU40AUが
代品ならその旨を教えるのがメーカーの義務ではないですか・・・。
今は、バッテリーリフレッシュでシェル交換というのを行いましたので間に合っています。
もう一点、内蔵無線ってつながりにくいですネ。マックのノートは簡単につながるのに・・・。

書込番号：8462838

[カオサンロード]

そういうのは保証の効く内に直しておくものですよ、切れてからクチッても何もかわらないっしょ、あんたグチーマーだね

ドライバを入れ替えるちゅう手もあるし、モジュールを買って自分で入れ替えるっちゅう手もあるかな、安上がりなら。

書込番号：8463489

[こたつママ]

カオサンロードさん
別にグチってるつもりはないですが、そう思われるのは勝手ですのでかまいませんが・・・。
１年目の無償点検時にメーカーに無線LANのことも通知しています。無線ドライバーも最新です。
今はカードでつないでますが・・・。
保証は３年保証ですので12月まで残っています。

書込番号：8464086

[カオサンロード]

じゃ〜やっぱグチだね。
こんな時間があるのならメーカーに徹底的に修理請求すべきだと思いますが。

書込番号：8464347

[カオサンロード]

ここでグチっても何の利益も無いが、メーカーにクレーマーと思われるほど文句を言えば何とかしてくれる可能性もあるでしょう、メーカーって煩い者には弱いですよ。

書込番号：8464378

[使用中の人]

パナソニックのWシリーズの特に４,５辺りは製品としては優秀ですよ？

私は10年ぐらい前からMacオンリーからWin主導に切り替えましたが

アップルと松下なら似たようなメーカースタンスです。

私、個人的には
製品も似たようなもので（安価でないけど機能についてはこだわりがあって、サポートは今ひとつ）パナソニックで無理ならMacオンリーで行く方が正解かもしれません。

どこも、同じ様なものなので、ユーザーが相手企業の性格（プライドや売り）を理解して上手くあしらうのが正解ですよ？

企業側も過剰なケチケチユーザーが多いので過剰に警戒しているのも気にしてあげると良いです(・ω・)/

書込番号：8464916

[A340-600]

亀レスですが。

>>CF-VZSU40Uが生産中止でCFVZSU40AUが代品ならその旨を教えるのがメーカーの義務ではないですか。
確かにその通りだと思います。メーカーはその義務を怠っていると思います。
この機種のバッテリーは一度ノッチの不良で改修を行っていますので、その時に型番変更をしたのだと思います。

たまたま電話（メール）にでた方が不慣れな方だったと思います。
そのような場合は、細かい型番を言わずに、機種名（この場合はＣＦ−４Ｗ）を言って、そのバッテリーが欲しいのだと言えばスムーズにいった可能性もありますね。
今現在は、サイトでＣＦ−Ｗ４用のオプションを見ると新型番でちゃんと表示されています。

今後同様な事例がなくなるよう、社員教育（実際は委託された会社だと思いますが）をしっかりとするようにパナソニックに伝えるといいと思います。

書込番号：8593894