『修理の際、メーカーによるデータ転送サービスが廃止！』 の クチコミ掲示板

[51です]

まだ正式にプレリリースしてないようですが.....

　修理の際、メーカーによるデータ転送サービスが09/01/06から廃止になるようです！

　重要なデータは、こまめにバックアップを取っておきましょう！

書込番号：8802059

[まっしろ]

修理のスピーディー化への施策でしょうか？
スピーディー化するのは歓迎しますが、こういった形では歓迎しにくいですね。

最近のソフトバンクは携帯の知識に乏しい人には敷居が高くなってしまうような施策が多いような気がします。

書込番号：8802320

[Keystar]

MDBにもでてますね。時間が経つと消えると思うので、引用しておきます。もしかすると一部のクレーマー対策かも知れませんが、一般ユーザがサービス低下と感じような変更はやめて欲しいものです。こういうのはシェアが小さいところは、他社がやってから追随することにすればいいのにと思わないでもない。これからはバックアップは完全に自己責任になります。

2009年1月6日より修理の際のメーカーによるデータ転送サービスを廃止。
http://mobiledatabank.jp/
　ソフトバンクは、故障などにより携帯電話を修理に出した際に修理後の携帯電話にデータを転送するサービスを、2009年1月6日より廃止することがわかった。例えば、リニューアル（外装修理）をソフトバンクに依頼した場合、中のデータは初期化されて戻ることになる。データを残したい場合は、事前にマイクロSDカードなどにバックアップが必要となる。もちろん、自然故障などの際にもデータのバックアップは必要だ。
　一部の携帯では、メールのデータ転送が一切できないため、ユーザー自身で重要なメールを別のメールアドレスに転送しなければならない。（SMSのみUSIMカードに最大50件入る機種もある。）
　大きなリスクを伴う今回の改定に困惑を隠せない人々がいる事はいうまでもない。

書込番号：8802406

[巨神兵]

　初期化されて戻るのは、修理の方法がメイン基板交換に限られているからでしょう。またこの場合、予防安全のために基板交換しましたというのは大きな迷惑になりますが、そこらあたりの事情を周知徹底しておかないとクレームの嵐になります。それにしても外装交換で初期化というのは常人には理解できないことです。

書込番号：8803359

[ねこまにあっくす]

巨神兵さんのおっしゃる「メイン基盤」も今回のデータ転送廃止の一因かと思いますが、情報事故や、データの不具合による故障再発を防ぎたいのも理由になるかと思います。

ただ、Nokiaなんかは元々修理＝初期化が大前提でしたけど、SDが初期同梱されていたりと配慮(予防？)があるように感じましたけどね。

なんにせよユーザーにとって、データの定期バックアップが常識となるにはまだまだ時間がかかる気がします。
SoftBankは突然の運用変更を繰り返すからタチが悪いですね。

書込番号：8806060

[も と や ま]

ドコモなんか基板交換でもデータ移してくれるのに。

書込番号：8806983

[51です]

＞ドコモなんか基板交換でもデータ移してくれるのに。

　ソフトバンクも今までは、移してくれていたと思います....。

　データを移すということは、一度PC等を経由すると思われ、その消し忘れによる個人情報の漏洩やデータの破損によるクレームに対策した処置だと思われます.....。

　ちなみに、パソコンやDVDレコーダ等を修理する場合は、HDDの交換時にバックアップを取ってもらえないばかりか、その他の修理でもデータが消える可能性があるので、消えても良いという了承をさせられますね！

　でも、携帯業界で先頭にたって改悪に進まなくても良いのに.....と思います！

書込番号：8807186

[万年睡眠不足王子]

今はなきツーカー（au）を使った頃の話なんですが
高いところから突き落として
本体を破壊してしまったことがあります

ツーカーのショップに持っていったら
「メモリが生きているなら（新しい機種に）転送できます」って話でした

実際メモりは生きていたようで
新しい端末に転送できました

勝手は違うかもしれませんが
ソフトバンクでは来年からアウトってコトですよね？

妹がソフトバンクの携帯なので
あまり大きなことは言えませんが
「おススメできない」携帯会社になってしまいそうな気がします

書込番号：8807210