『フリーズしますか？』のクチコミ掲示板

[ぶんぶんぶんたろう]

長文失礼します。

この機種を購入し半年で、初めてフリーズしました。メールが送られてきたので見ようとしたら、フリーズしました。電源を長押しして切り、電源を入れなおしたら動くようになりましたが、今まで携帯を持っていた中でこんな経験初めてだったので、auショップに行きました。店員には動くようになっているので、フリーズの現象が見受けられないけれど、念のため修理に出しましょうとのこと。結局、基盤交換で戻ってきました。

しかし、1ヶ月後にまた同じくメールを見ようとして、フリーズしました。今回はそのままにしてauの店員に見てもらおうと思い、何もしないで我慢していましたが、6時間後位には画面が真っ暗になっていました。前回も出したお店に持って行ったら、「電池が切れていますね。」の一言。充電は前日にちゃんとしているし、その前にフリーズしたことを説明し、今回で2回目で明らかに不良品なので交換して欲しいと話したら、「機種変は出来ます」と気軽に言われました。

結局、2回目の修理（精密検査）に出しましたが、また基盤交換で戻ってきました。引き取りに行った時の店員は、結果の説明もせず、「検査結果を読んで同意出来るならサインをして下さい」のみでした。2回目の修理で、結果も説明しないのかと話したら、慌てて謝られました。

そして今日、またフリーズしました。ただすぐに画面が真っ暗になり、動かなくなってしまいました。一度携帯を閉じて、また開いたところ「ICカード（？）読み取り中です」と表示が出ていて、その後は動くようになりました。2回目の修理から戻ってきて、まだ1週間経っていません・・・とても心配です。

機種変をしたくても、この携帯、あと3万円もお支払いしなければいけません。仕事でも使用しているので、いつフリーズするのかとヒヤヒヤしています。auの対応にもガッカリです。


みなさんはフリーズしますか？また、その時の対処法はどうされていますか？

書込番号：9931455

[fuwawa]

Webをいじる時はフリーズたまにしますが、メール位では無いですね。
フリーズの場合しばらくすれば元に戻ります、戻らない場合電源を切るしかないですね。

書込番号：9933506

[ぶんぶんぶんたろう]

返信ありがとうございます。

このサイトでフリーズについて見ていましたが、やっぱりメールを見ようとする位でフリーズは困りますね・・・。

書込番号：9953711

[ぶんぶんぶんたろう]

前回の修理から戻ってきて2週間で、またフリーズしました。今回もメールがきたので見ようとしたら動かなくなりました。
auショップに持って行ったら、同じ現象が起こって3回目なので春モデルの3種類の中から選んだものに変えてもらえるとのことでした。
その中にまた日立が入っていたので、2種類の中から選びました。店員に「故障のクレームが入っていないのはどちらか？」と念の為に聞きましたが、「比較的最近出たものなので、まだそういう連絡は入っていない」とのこと。心配になりましたが、仕方がないので選びました。

62Hの携帯は調べられるのかわかりませんが回収され、結局原因はわからないまま・・・携帯は新しく変えてもらいましたが、前からこの機種が欲しいなと思って購入した携帯だっただけに、残念です。
こんな風に携帯で何ヶ月も不快な思いをするとは思いませんでした。

以上、報告でした。　

読んでいただいた方、コメントをいただいた方、どうもありがとうございました。

書込番号：9978150