『スピーカーの不具合』のクチコミ掲示板

[Ｐ・ソウザ]

発売と同時にＮＥＣダイレクトで無線ＬＡＮのルータと一緒に購入しました。
　
しかし、無線ＬＡＮの設定を終えて使用していたところ、スピーカー使用時に、「プッ、プッ」と音が途切れる現象が出てしまいました。
自分なりに、色々試してみたところ、本体の無線ＬＡＮのスイッチがＯＮになっていると現象が出るようです。

そのことを、ＮＥＣダイレクトに報告すると、本体を新品と交換してくれました。
しかし、交換してもらった新しい方の本体でも、同じ現象が発生。
再度、ＮＥＣダイレクトに報告すると、今度はルータの交換に。
それでも、やはり同じ現象が出てしまいました。

すると、「メーカーの方で調査と対策をしたいので、一ヶ月位時間をもらいたいので、そのまま我慢して使用していて欲しい。」という事になりました。
一ヶ月半以上待っても、連絡がないので、こちらから連絡したところ、「現象は、こちらでも確認できましたが、対策法がまだわからない。」ということで、結局、返品することになりました。

どうも、無線ＬＡＮの電波がスピーカーに干渉しているようでした。
この機種をお使いの他のみなさんは、このような現象は出ていないのでしょうか？

ちなみに、ルータは、Ａｔｅｒｍ　ＷＲ8500Ｎでした。

書込番号：8721179

[月夜の狸]

はい、まさに同じ症状が出ています。私もどうなっているのかなと思いいろいろ試してみましたが、無線ランのせいでしたか。確かに、無線ランのスイッチを切るとノイズが出ません。私は、この症状以外とても気に入っているのでこのまま使いますが、改善策は、出てくるのでしょうか。メーカーにクレームは入れておいたほうがよさそうですね。

書込番号：8754111