『DVDが再生できません。』のクチコミ掲示板

[joga3]

本日、PCが届いたのですが、DVDを再生するwin DVDをクリックしても機動しません。

これは、PCが故障しているからでしょうか？

それとも、何か作業をすれば見られるようになるのでしょうか？

DVDを挿入すれば、何もしなくてもソフトが起動し見られると思っていたので、初日から驚いています。

宜しくお願いします。

書込番号：8830252

[空気抜き]

こんばんは、 joga3さん　

マイコンピュータでDVDを確認することはできませんか？
確認できない場合、ドライブが故障しているかメディアに問題があるかと。
メディアそのものは市販されているものですか？

書込番号：8830447

[炎えろ金欠]

普通なら再生ソフトをインストールすれば（もしくはプリインストールされていれば）再生出来るはずです。
Windvdのディスクだけ別添え、ではないですよね？

使い込んだパソコンだと、プログラムの欠損や後で入れたソフトとの衝突でそうなることは考えられますが…
新品で届いたばかり、となるとユーザーで出来るのはWindvdのアップデート位かな…
http://ameblo.jp/nx-station/entry-10077181048.html
ここを参考にアップデートしてみて、駄目なら購入したショップなりＮＥＣに相談ですね。

書込番号：8830480

[ken316]

DVDを見るには、アプリケーションソフトを立ち上げて、見たいファイルを指定すればよいのですが…。

また、ソフトを立ち上げなくても、DVDを入れると、どのソフトを使って再生するかを選択するようになっていますから、いずれかの方法を試してみたらいかがでしょうか？

書込番号：8830518

[joga3]

皆さん有難うございます。

空気抜きさん
コンピュータでは、DVDは表示されています。ですが、ダブルクリックしても再生はしくれません。DVDは市販されているアーティストのDVDです。

昔のDVD(２年前)だから見られないというのもあるのでしょうか？

炎えろ金欠さん
WinDVDは最初からインストールされています（別ではありません）
お教えいただいたサイトの対象機種に770RGが記載されていませんが、
それでも平気なのでしょうか？

ken316さん
DVDを挿入したときに、どのソフトで再生するかの選択項目も出ないので、
ソフトナビゲーターが推奨するWinDVDを選択しているのですが、うんともすんとも
言わない状態です。

書込番号：8830819

[空気抜き]

こんばんは、 joga3さん　

ソフトウェアの問題かと思いますね。
リカバリーでWinDVDの再インストールを行っては？

書込番号：8830902

[joga3]

空気抜きさん

再インストールは、ソフトインストーラーで「削除」を行い、その後「追加」を
行えばいいのでしょうか？

前のVAIO（も〜７年前のモデルですが）はリカバリーディスクが付属していたので
それを挿入して行っていましたが…

初歩的な質問ばかりして、すみません。

書込番号：8831066

[空気抜き]

こんにちは、joga3さん

最近ではリカバリーディスクはユーザー自身で作成するものが多いです。
リカバリーディスクを作成するためのソフトが入っているはずです。
すでに作成されていますか？

この機種のユーザーではないので詳しいことはわかりませんが、マニュアルにはリカバリーについて記載されています。
そこでプリインストールのソフトの再インストールについて記載されているのか確認しましたか？
分からない場合は、メーカーに問い合わせましょう。

書込番号：8832020