『ネットに繋がりません』のクチコミ掲示板

先週ネットに繋がらないので、PCのほうが悪いとCATVの担当者に言われたので初期不良で交換してもらいましたが、やはり繋がりません。
私の出来ることはすべてやってみたのですが？
やってみたこと、ケーブル交換、ケーブルモデムのLINKランプ確認（点灯しない）BIOSの確認などです。IP設定画面においてDHCPサーバーが利用できないと表示されアダプターの更新をしてみましたが駄目でした。
CATVの資料にDHCPが正常していない場合LANボードメーカーの推薦のものに交換してくださいと書いてあります。こんなことがあるのですか？
欲しくて仕方の無かったプリウスを買って2週間がたつのにいいかげんにいやになってきました。サポートセンターには100回かけても繋がらないし…
ほかのメーカーのPCに買い換え様かと？

書込番号：214200

[しまんちゅー]

>ケーブルモデムのLINKランプ確認（点灯しない）

・・・ということは、物理的に接続されていないということですね。

ケーブルがＣＡＴＶ指定のモノになっているか、
（ストレート／クロスの別、要確認）

ＬＡＮカード側のLINKランプは？
（ＬＡＮカードって、結構相性があります。換えてみるのもいいかも。）

ケーブルの差し込み、電源の再確認。

ソフト的な問題ではないので、まずハード的な接続の確認が必要です。

書込番号：214215

意外な落とし穴、電源投入の順序。

書込番号：214288

LANケーブルはストレートケーブルを使っています。もう一台のPCに繋ぐとﾘﾝｸランプはつきますし、プリウスのPCカードから繋ぐとﾘﾝｸランプはつきます。
プリウスLANボードの初期設定は無いのでしょうか？
やはりメーカーに聞くしかないのですかね？電源の再投入もなんどもやっていますが……ほかに何かありましたら情報よりしく！

書込番号：214307

トラブルの大半は、思い込みが解決を遅らせるのよね・・・

書込番号：214482

ピンクーウさんのゆうとおりかも？私もだんだん何がなんだかわからなくなってきました。やっとサポートセンターに繋がりました。
状況を話したら、交換と言われたのですでに交換しましたと告げると、日立家電ハイテックより確認に訪れるとのことです。

書込番号：214494

思いこみ・・・耳の痛い言葉(^o^)

書込番号：214505

確かに耳の痛い言葉ですが、私は頭も痛くなってきました。早くスッキリしたいです。

書込番号：214586

条件が全く違うような気もしますが私も一週間のたうち
回ったので気持ちは分かります。下記事例を以前報告して
いましたのでを一応お知らせ致します。


　2001年 7月 1日 日曜日 20:07 報告
>CATV接続不具合での報告
>症状）　接続不能。たまに接続出来ても時間切れでエラー
>条件）　【機種】SOTEC　M250V
　　　　【LANボード】増設　メルコ・LGY-PCI-TL
>解決？）CATV技術者対応、途中にハブ使用（無論電源供給有り）
　　　　か、チェック用の持参した旧型モデムでは単体でも
　　　　接続出来ることが判明、結果旧型モデムと差し替え。
　　　　ケーブルモデム　〔ハブ要〕東芝　〔不要〕LAN　City
　　　　電圧の関係では？とのことで完全な結論は出ず。
　　　　こんな事例は今まで無かったらしいのでえらく
　　　　時間かかりCATV担当者に感謝！
　　　　ＰＣメーカーへ原因確認究明中と連絡有るが　
　　　　あの　【　Ｓ　Ｏ　Ｔ　Ｅ　Ｃ　】　なので
　　　　少々諦め気味。　

>感想）　相性というよりは【SOTEC】だからこうなったのか？
　　　　解決までに金も時間もかかったのでハラが立った。
>以上
　　　　

書込番号：214631