『Prius Air AR37P 地デジで画面が真っ暗のままです』のクチコミ掲示板

[哲也だよ]

Prius Air AR37P　地デジで画面が真っ暗のままです。

Ｑ＆Ａとかマニュアルなど見て、手順通りやってみましたが、
ダメでした。

受信設定で受信状況は７８ありました。
チャンネルスキャンでチャンネルもしっかり登録されています。

画面が真っ暗で、画面右下に受信中と表示されます。

対処方法や、同じような状況を経験された方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：5352085

[哲也だよ]

せっかく、買ったのに地デジが映りません。

早く見たいのに、サポートの電話は全然つながりません。

みなさんよろしくお願いします。

書込番号：5352091

[Prius_fan]

地デジが上手く映らないのは、なかなかご苦労さまです。

まず、PCの画面では映るが、全画面で映らない場合と
最初から地デジが映らない場合とで、対処法が異なってきますね。

もし、PC画面上（ナビステ）では上手く映るけれども、
全画面表示にすると、全画面にならない場合や真っ黒画面になってしまう場合は、
下記の項目をチェックしてみると良いと思います。

◆全画面が上手く表示されない時のチェック事項（AR37P）
１）本体とモニター左側面のD端子ケーブルが確実に接続されているか？
２）本体とモニター背面のUSBケーブルが確実に接続さてれいるか？
３）モニター側の設定で、ビデオ入力切替が「オート」になっているか？

上記の３つがポイントです。
各ケーブルを確認したら、一度再起動して、動作を確認してみてください。


もし、地デジ自体が映らない場合は、下記の項目をチェックして見て下さい。

◆地デジが上手く映らない時のチェック事項（全機種共通）
１）アンテナ線が地デジチューナーに確実に接続されているか？
２）B-CASカードが奥まで挿入されているか？
３）地デジの電波レベルが８０％未満あるか？(50%以下は厳しい)
４）そもそも、ご自宅が地デジ受信地域か？アンテナは対応しているか？

上記を確認の上、もう一度チャンネル設定をしてみて、
上手く受信設定が完了しない場合は、メーカーサイトから
最新のプリウスナビステーションをダウンロードして、
ソフトの入れ替えをしてみてください。

大抵はこれらの対処方法で、改善すると思います。
あと、メーカーサイトにも機種別のFAQがありますので
そちらも参考になると思いますよ。

では、長くなりましたが、ご参考まで。

書込番号：5352809

[哲也だよ]

こんにちは、早速のアドバイス、非常に嬉しく思います。

症状は、最初から地デジが映らない場合です。

PC画面上（ナビステ）上では真っ暗で画面右下に受信中と表示されます。

全画面上でも、同様に真っ暗で画面右下に受信中と表示されます。


教えていただいた手順を全て確認してみます。

あと、メーカーサイトにも機種別のFAQも見てみます。

大変、参考になりました。
どうもありがとうございました。

書込番号：5353416