『Windows update に失敗し、リカバリを検討しているのですが』のクチコミ掲示板

[takahiro-3]

Windows　update に失敗たようで、電源を入れてもOSが起動途中で再起動を繰り返す症状になってしまいました。
セーフモードで起動し「システムの復元」、それでもだめなら「F10」キーを押してのリカバリを検討しております。
ただ、どちらにせよ本体付属のワイヤレスキーボードがコネクト状態にならないため、矢印キーもファンクションキーも効かないため、途方にくれております。
手持ちのPS/2端子接続のキーボードを接続しようと試みたもののレガシー端子など端から付いておりません。
ここはやはりUSB接続のキーボードを購入し、接続すればキーボード操作が可能となりますでしょうか?
ご指導宜しくお願いいたします。

書込番号：6922557

[フォア乗り]

takahiro-3 さん、こんにちは

元々ワイヤレスキーボードのモデルですし、PS/2ポートは無いですから、緊急避難的措置でUSBキーボードは使えるのではないでしょうか？

USBキーボードも安いものなら\1,000ぐらいですし、この際万が一のときのために購入して持っておくのが良いと思います。

私も自作機でUSBキーボードですが、先日セーフモードで起動し、システムの復元実行しました。その際の条件は、BIOS設定でLegacy USB SupportがEnabledになっていることです。

この機種もBIOS設定でLegacy USB SupportがDisabledになっているということはないと思いますが、一応マニュアルで確認するか、サポートへ確認してみると良いと思います。

書込番号：6922636

[takahiro-3]

お早いお返事ありがとうございました。
おかげでレスキュー用のUSB接続キーボードを購入する決心が付きました。

>その際の条件は、BIOS設定でLegacy USB SupportがEnabledになっていることです。

なるほど気が付きませんでした。その項目がBIOSでdisableになっていないことを願って、本日、仕事帰りにUSB接続のキーボードを購入して実験してみます。

結果は、後日報告させていただきます。

書込番号：6923218

[takahiro-3]

USB接続のキーボードを購入し、無事リカバリに成功いたしました。
Windows updateの失敗によりOSが起動しなくなっていたようで、セーフモードでの起動もできず、残念ながら工場出荷状態に戻すことにいたしました。

ご報告までε-(´∀｀;)ﾎｯ

書込番号：6925081

[フォア乗り]

無事（？）リカバリできたようで何よりです。

やはりWindows Update中は何かあると危険ですね。

書込番号：6925186