『どうでしょう？』のクチコミ掲示板

Dimension8300にカスタマイズしたTVチューナー（SW)（安い方）増設はDVD
ドライブ（IOABH4S）で使用していたら、週に１〜２回電源スイッチを押した
時に、途中で終息するような感じで立ち上がらず、モニターがセーフモードに
なる現象が続きました。DELLサポートとしばらくメールでやりとりし、指示
どうりにいろいろ試してみましたが、改善せず結局引き取り修理に出しました
ビデオカードが原因ではとのことでした。
１週間後、「こちらのテストの結果お客様のおっしゃる現象が見られない為、
そのまま送り返します」と言うので、せめてビデオカードを替えてみて様子を
見たいと強く言うと応じてくれましたが、最初の対応は感心しません。ハード
的な原因が強いのに、こちらに落ち度があるように言われ不愉快でした。あと
TVチューナーは購入時にカスタマイズしたにも関わらず、はずして返してくれ
とのこと、（念のためIOに送りかえしましたが）IOはすぐに変わりのカードを
送ってくれました。様子をみるしかないのですが、原因を推測するとすれば何
でしょうか？電源、OS、メモリ？環境はP4　2.6　メモリ512です。
長々とスイマセンがよろしくお願いします。

書込番号：2526717

[reo-310]

TVボードがソフトエンコなら不具合はおきるよ
ハードエンコでもたまには不具合はおきるからね
おいらもウイルスバスター2004の自動アップデートを自動から手動に切り替えたら不具合解消したよ。

reo-310

書込番号：2529601

ご意見アリガトウございます。
やはりSWだと負担がかかるんですかね？8300なら耐えうると思った
のですが・・・　HWにかえてみます。

書込番号：2531347