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デスクトップパソコン > Dell > Dimension 9200
ＤＩＭＥＮＳＩＯＮ９２００を購入して３ヶ月ぐらい経ちますが、いきなりＤＶＤドライブが開かなくなりました。マイコンピューターから取り出しすると開きます。そしてＤＶＤを入れてボタンを押すと閉まります。でも手動でドライブのエジェクトボタンを押すと開きません。これはサポートに電話するしかないのでしょうか？良き対処法がありましたら教えてください。
書込番号：5694292
0点
ちひろ（♂）さん、こんにちは！
私は長年ＰＣを使用していますが、光学ドライブの開閉ができなくなったトラブルに遭遇した事がありません。
おそらく光学ドライブの不具合が考えられますので、メーカーサポートへ連絡した方がよいと思います。
保障期間内であれば、ＰＣをメーカーへ送付して修理するか、交換と思います。
書込番号：5697796
0点
お返事ありがとうございます。
さっそくサポートへ電話してみたいと思います。ＤＥＬＬのサポートには皆さんからのクチコミで不安はありますががんばってみます。ありがとうございました。
書込番号：5702301
0点
ちひろ（♂）さん サポートへ電話をした結果を教えて下さい。
書込番号：5760447
0点
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