『ＤＥＬＬ ＸＰＳ４２０のマウスの動きが時々止まる』のクチコミ掲示板

[知りたい〜]

先日ＷＩＮ７ＯＳのアップデートを行ってから、マウスの動きが時々止まるようになりました
ＯＳはＶＩＳＴＡから、ＷＩＮ７へアップデート（２年前にアップデート済）して使用しています

ビデオドライバは9800GTです
バイオスのアップデートは行っていません

ＤＥＬＬ案内のＸＰＳ４２０のＷＩＮ７サポートの下記アドレスの
ビデオドライバーを確認すると
緊急　というものがいくつもあります
http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1/Product/xps-420?s=dhs

下記３点が緊急になっています
Hauppauge WinTV-HVR-1200, v.1.33.27013, A07
Hauppauge WinTV-HVR-1250, v.1.33.27013, A07
AMD Radeon HD 3870 X2, v.8.50 080514a1-065890C, A04

他にも推奨があります

バイオスのアップデートは必要でしょうか？
ビデオドライバーのアップデートは必要でしょうか
　↓
　必要であればどれを選択すればよいのでしょうか？

アドバイスをいただけないでしょうか

書込番号：16570272

[まるるう]

＞マウスの動きが時々止まる
この状況をもっと詳しく書いたほうが良いですね。

一瞬止まるだけなのか、止まっても放置すると直るのか、再起動しないとダメなのか。
OS自体がフリーズするわけではなく、マウスだけが止まるのか。
マウスは有線式マウスでしょうか？ワイヤレスマウスでしょうか？
他のマウスは使ってみましたか？　お使いのマウスの不具合もあると思います。（有線マウスならケーブルの判断線とか）

BIOSは最新にしたほうが良いです。（現在の最新はA07）　意外と簡単にできますよ。
ビデオカードのドライバーもnVidiaから最新版をダウンロードできます。
http://www.nvidia.co.jp/object/win8-win7-winvista-64bit-320.49-whql-driver-jp.html

まぁ、マウスが止まるのとは関係ないと思いますが、ドライバーなどは最新にしておいたほうが良いですね。
直接解決に繋がる回答ではなくてすみません。

書込番号：16570402

[知りたい〜]

有り難う御座います
ビデオドライバーをアップデートしてから・・・発生しているように思われます
又、今までの状況のあまり良くなかったのかもしれませんが、困ることなく動作はしていました

最初のつまずきは、画面が一瞬ブラックアウトしましたのでビデオドライバ、バイオスの関係かな〜と
で易しいビデオドライバーをアップデートしたら・・・・訳が分からなくなってしまいました。

マウスの動きは、しばらく放置すると復帰するという感じです
マウスは有線です

バイオスの変更を試みてみようと思います
またビデオドライバーも更新できればやりたいが・・・
>BIOSは最新にしたほうが良いです。（現在の最新はA07）　意外と簡単にできますよ。
できればもう少し具体的に記述いただけないでしょうか？

ビデオドライバーは下記でよいのでしょうか？
GeForce R320 Game Ready Driver
バージョン:320.49 WHQL
（ゲーム使用はありませんが、問題なければ上げたい）

アドバイスをおねがいします

書込番号：16570956

[まるるう]

＞できればもう少し具体的に記述いただけないでしょうか？
私もXPS420を使っていて、BIOSのアップデートをしたのは３年ほど前です。
なので、ハッキリ覚えていませんが、確かダウンロードしたファイルを実行するだけだったと思います。

＞バージョン:320.49 WHQL
Win7が64bitならビデオドライバーはこれで良いですよ。
32bitなら別のドライバーになります。

私もWin7 64bitですが、最近調子が悪くてクリーンインストールしようか思案中です！

書込番号：16571695

[知りたい〜]

有難うございます
今度の日曜日にトライしようと思っています

私のＰＣは３２bit仕様です
と言う事は、ビデオドライバーが・・・違うと言う事なんですね
辿っていくと判るのでしょうか・・・ちょっと不安ですね、また間違えたりして・・
わかれば教えて頂きたいのですが・・。

書込番号：16573080

[まるるう]

Win7 32bitはこちらです↓
http://www.nvidia.co.jp/object/win8-win7-winvista-32bit-320.49-whql-driver-jp.html

書込番号：16573339

[知りたい〜]

有難うございます
今朝もＰＣ起動して数分後にフリーズしてしまいました
この前に、ＯＳ１６項目のアップデータがありますが・・・

フリーズは、マウスポインタが止まりかけて・・消えてしまいました
それからは、どの操作もできなくなりました

早速、ビデオドライバーをＤＬしましたが
これは実行で自動アップデートですね

バイオスの件は
ＵＳＢでＰＣが起動できるようにしないといけないような・・
ＵＳＢメモリへシステムをインストールすると言う事なんでしょうか？

ビデオドライバーとバイオスは一緒にアップデートする必要がありますか？

教えて頂けると助かります

書込番号：16574332

[まるるう]

＞早速、ビデオドライバーをＤＬしましたが
＞これは実行で自動アップデートですね

実行すると上書きインスト-ルとクリーンインストールが選べます。
通常は上書きインスト-ルで問題ありませんよ。
昨日、久しぶりに私もビデオドライバーをアップデートしました。

＞バイオスの件は
＞ＵＳＢでＰＣが起動できるようにしないといけないような・・

いえ、そんな面倒なことはしなかったと思います。
ホントに簡単にあっさり出来てしまったという記憶しかありません。

添付画像は、ダウンロードしたBIOSアップデートファイルをOS上で実行したものです。
ここで 「Continue」 を押すだけでアップデートできるはずです。
お試しください。

書込番号：16576368

[知りたい〜]

有難うございます
ＤＥＬＬのｗｉｎ７アップデートのＨＰではそういう案内がありました
今日なんとかＵＳＢメモリにシステムをセットしました
後はバイオス更新プログラムをコピーしてアップデートを行う予定です

上手くいくといいのですが（＾＾）

書込番号：16576757

[知りたい〜]

早速、ＵＳＢメモリをフォーマットして、バイオスアップデートプログラムをＤＬしＵＳＢメモリにコピーしました。
ＰＣもｂｏｏｔをＵＳＢ、ＣＤを優先設定し、ＵＳＢメモリをポートに挿入し、ＰＣを再起動しましたがＷｉｎｄｏｗｓが起動します。（ＰＣＯＦＦにして再度起動しましたが同じでした）

やむなく、ｗｉｎｄｏｗｓ７を上げて、ＵＳＢメモリのXPS420-A07.exeを実行すると添付のようなメッセージが・・・
（添付はＵＳＢメモリ内のファイルも確認できます）

やはり、ＵＳＢｂｏｏｔで自動起動なんでしょうね
ｄｅｌｌの注意書きにもそのように記述があります
>このファイル形式は、BIOS実行ファイルで構成されています。これを使用するには、このファイルをダウンロードして、DOS起動可能なUSBメディアにコピーし、そのUSBメディアからシステムを起動して、プログラムを実行してください。

ＵＳＢメモリ起動方法が間違っているようには思えないのですが・・・何が違うのでしょうか？

書込番号：16578645

[知りたい〜]

たびたびで失礼します
ＰＣのＵＳＢｂｏｏｔは私の勘違いもありましたが、再設定しても起動できませんでした
（ＵＳＢはDOS-on-USB SupportツールでDOS環境を構築したＵＳＢメモリです）
　　最初は、ＵＳＢ-ＣＤ・・・でした
　　これを、ＵＳＢデバイスをＨＤの前に読みに行くように設定　
　　↓
ＵＳＢbootに設定したあと、起動画面にドライブ表示された状態で止まってしまいました
（起動時の黒い画面にＨＤ等に起動順の表示？）
　　↓
●起動できないのは
　ＵＳＢメモリ内に、フォルダを２つ作成したことが問題だとは思えないのですが・・・

●ＵＳＢ起動設定を行うに当たり
　下記のような操作が必要でしょうか？
　　↓
　ＵＳＢboot設定時に、ＵＳＢメモリを接続しておいて設定するように思えるのですが・・
　>このUSBメモリをPCに差し、BIOSなどを設定して、USBメモリから起動するようにすれば、DOSが立ち上がるはずだ。

今も、エクスプローラで階層を下げていくと・・・止まってしまう
セーフモードで使用している状況です
（この質問は別のＰＣで入力しています）

アドバイス、いただけないでしょうか？

書込番号：16578762