『コンピューターウィルスについて。』のクチコミ掲示板

[涼しい顔]

ウィルスに感染したみたいですのでお伺いします。
使用しているセキュリティーソフトは無料のAVASTです。

感染先はCドライブみたいです。トロイの木馬系かわかりませんがTROJANと表示が出ます。
症状は起動後すぐに４，５万の治すソフトの購入ページになります。
ハードディスクみたいですが初期化せずに治す方法はありませんか。

まだまだ初心者の段階で申し訳ありません。
駄目でしたら初期化します。
初期化の注意点なども教えていただければさいわいです。
よろしくお願いします。

書込番号：8391014

[あも]

涼しい顔さんこんばんわ

ウィルスと言うより、アドウェア、スパイウェアの類かと思われます。
Spybotなどは試されましたでしょうか?

spybot
http://cowscorpion.com/Antispy/spybot.html

アドウェア系のセキュリティソフトには得手不得手がありますから、ほかのスパイウェア駆除ソフトを試すのも方法ですけど、代表的なSpybotをまずは試してみてください。

書込番号：8391252

[C.T.U.Agent]

１　カスペルスキー、ノートン、ウイルスバスター、F-Secureなどのサイトでフリーのウイルス検索機能を使ってみる(駆除はできないはず)。

２　１でトロイの木馬型と判定されたら、a-squared Free 3.5.0.25
　　　http://www.emsisoft.jp/jp/software/free/
　　のようなマルウェアを検出し、除去するためのソフトを使ってみる。

３　２でだめなら有料ソフト、手動駆除の知識がなければOSの再インストール。

書込番号：8391362

[きこり]

アーバスト！は無償版でも駆除できます。

不要な買い物させる詐偽ソフトに感染したのではないかと思います。
多分、それ自体に害は無い。

書込番号：8392151

[きらきらアフロ]

ウイルスバスター２００９で３０日限定の体験版がありますので、試してみては。

書込番号：8392153

[C.T.U.Agent]

>体験版がありますので

その手があったか！

書込番号：8392249

[絵理パパ]

涼しい顔さん こんばんは

きりこさんの意見に1票。
あもさん、C.T.U.Agentさんのアドバイスに取り掛かってみたらいかがですか。
eMachines J3024ではﾘｶﾊﾞﾘｰﾃﾞｨｽｸは作成済みですか？OSディスクは手元に残っていますか？
大事なデータをバックアップしてから試してみると安心ですよ。
ディスクがあれば最悪ﾘｶﾊﾞﾘｰはできますので。

書込番号：8395467

[涼しい顔]

あもさん、C.T.U.Agentさん、きりこさん、きららアフロさん、絵理パパさん、
ご回答ありがとうございます。経過報告が遅くなりまして誠に申し訳ありません。

あもさんへ、SPYBOTを使ってみたところ異常ないとのことでした。SUPERANTISPYWEAR FREE EDITION　と言うのを使ってみたところMALWEARマルウェア、TROJANトロイの木馬が多数見つかりました。いったん駆除し、これですべて駆除できたと思っていたのですが何度もチャックするとその度ごとに４，５匹見つかります。ウィルスソフトは有料無料にかかわらず完全に除去は無理ですか。それともSUPERANTISPYWEAR FREE EDITIONだけに問題があるのでしょうか。
駄目でしたら初期化してまたOSを入れ直そうと考えています。

またセキュリティーソフト1つしか入れられないと聞いていたのですがSPYBOTなどいれられるのですね、セキュリティーソフトのAVASTとそれ以外のSPYBOTなどのソフトとどこで区別すればいいか教えていただけませんか。またAVASTのセキュリティーソフト以外のSPYBOTなど他に
オススメのソフトはありますか。長々と済みませんが簡単で構いませんのでよろしくお願いします。

きりこさんへ、ANASTではマルウェア、トロイの木馬は駆除できませんでした。
修正、削除しようとすると拒否されるか、できませんでした、となります。
完全に対処できるのでしたらその方法を教えていただければ幸いです。
駄目でしたら初期化して、またOS入れ直します。できれば初期化したくないのでよろしくお願いします。

C.T.U.Agentさん、きらきらアフロさんへ、あまり有料のものや体験版は使いたくありません。なぜならあまりセキュリティーソフトを信じてはいないからです。
もし強力なウィルスがでてきたり多数のわけのわからないウィルスが出てきたりすると
対処にいくらかかるかわかりませんし、その時間と手間を考えると初期化してOSを入れ直したほうがいいと考えているからです。ご意見があればまたよろしくお願いします。

絵理パパさんへ、リカバリーディスクはつくってあるのですが、完品購入ですのですべてあると思います。初期化、OSの入れ直しの注意点などがあれば教えてください。よろしく。

書込番号：8426050

[絵理パパ]

涼しい顔さん　こんばんは

＞症状は起動後すぐに４，５万の治すソフトの購入ページになります。
こちらのページに書かれている会社名、商品名などを検索してみると対策方法が出てくるのではと思います。

きりこさんが書き込まれたように悪質な悪さをするもの(ｸﾗｯｼｭ）ではなく不安を煽って高い無駄なソフトを買わせるために誘導する詐欺ソフトだと思います。

たぶん何かをダウンロードした時に一緒に取り込まれたものだと思います。
症状が出る前の時期まで”ｼｽﾃﾑの復元”で治るかもしれません。

初期化は、ＨＤＤのリカバリー領域を使った方法でまず行うのが簡単です。

OSの再インストール(リカバリーディスクから）を行う手順ですが、メーカーは異なりますが参考にリンクを見てみてください。
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=101175

書込番号：8426976

[絵理パパ]

涼しい顔さん 追加です。

emachinesのリカバリーのガイドを添付します。

http://downloads.emachines.com/userguides/8510926_hdd_readme.pdf

http://www.emachines.co.jp/support/view_announcement.html?id=2005-07-22_01

ひまな時に予習をしておくと良いですよ。

書込番号：8427960