ノートパソコン > NEC > LaVie J LJ700/3F
会社に同型式のものがあり気に入って購入しました。ところが購入したものは、ハードディスクが止まるときにのみ、ヘッドがこすれるようなキュキョーンというような何ともいえない異音が発生します。会社のものはそのようなことがないため、即修理に出しましたが返却されたものは相変わらず音は消えておらず、さらに通常のアクセス音もひどくなりました。音のクレームは個人差があり何ともいえませんが、修理確認をしっかりしてくれたのか疑ってしまいます。また、原因はわかりませんが、常にHDアクセスがされており安物の時計のようにカッコンカッコン音がしています。修理センタは?ですが、サポートの対応は非常によくPCも気に入って買ったのですが、はずれ製品にあたっと思うと悲しい気持ちです。でも我慢できないのでまた修理に出します
書込番号:1525080
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何べん出しても同じじゃないですか。ハードディスクとは本来そういう音がするものです。音がしないほうがおかしい。
同じ機種でも搭載されているハードディスクは異なることはよくあります。
書込番号:1525481
0点
2003/04/27 00:28(1年以上前)
型名くらい書きましょうね。
工業製品である以上、HDにもばらつきがあります。
特に音についてはメーカーでも管理できないので、
ほとんどがノーチェックです。
よく、どこどこの何とかというHDが静かだとか五月蝿いとか言いますが,
ほとんどが当てになりません。
同じ型名でも同じロットでも、静かなものもあるしハズレもありますよ。
東芝が修理を受けてくれたのは極めて良心的です。
今度修理に出すと、クレーマーになりますかも?
音は修理できないので、ハズレなら売り払うしかありませんね。
書込番号:1525618
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2003/04/27 20:27(1年以上前)
皆さんアドバイスありがとうございます。型名はNEC:LJ700/3Fで東芝ではありません。(LJ7003Fへの書き込みのため特に記載しませんでした)音で気になっているのは「ハードディスクが止まるときにのみ、ヘッドがこすれるような音」でありHD読み書きのアクセス音はうるさい部類ですが通常の音です。実は修理センタの方も電話では「確かに通常と違う部類の音ですね。HDを交換します」と言ってくれた為、修理されたものは異音がでないものと思っていたためがっかりしたものです。もういちどサポートセンタに相談して、はずれものならあきらめます。
書込番号:1527855
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2003/05/01 00:53(1年以上前)
確かに音はネェ(^〜^A; ただこの場合、修理の前に購入店に持ちこんで相談
するという手が使えたと思いますよ。
買ったばかりなら、上手くゆけば返金してもらえたかも?!
#ただし、返金はあくまでも可能性であり、ココにカキコしている一部の方の
#ように開口一番。初期不良⇒返金請求というのは人間性が疑われます(苦笑
ちなみに、あきらめるくらいならダメ元でHDDの交換もありますが、実行に
あたっては自己責任でお願いします(笑い:苦情に付き合うのは疲れるからね
書込番号:1538556
0点
2003/05/10 19:27(1年以上前)
私もこのHDD(日立さんのかな?DKシリーズ)からの音(異音?)
については結構悩まされました。
やはり一度メーカーさんにクレーム交換してもらいましたが同じでした^^;
それであきらめてしばらく使っていました(特に問題なしですけどね)
けれど、ど〜しても気になるのでe-trendさんでIBM(今は日立)の
HDDに換装してもらっちゃいました(このモデルは自分では難しいらしい)
結果、カッキンコン(キュキョーン)という音は無くなりましたが
アクセスしている音は若干大きくなったような気がします。
が満足しております。
ま〜はじめてのLaviejさんが言うように異音と言えば異音なんでしょう
けど多分HDDメーカーから言わせれば異なる音じゃなくてこれが
正常なのかもしれません、が気になるものは気になる^^
と言うことで私もありました、がこうしましたと言うレスでした。
ちなみに今はダイナブックのS7に買い換えました。
書込番号:1565479
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