『突然音がおかしくなってしまいました。』のクチコミ掲示板

[takuown]

長年愛用しており今年で５年目になります。ＯＳはXP home servispack2です。

昨日いつものようにＰＣを起動してみたら、音にノイズが混じるようになっていました。起動時はあまりはっきりとは分からなかったのですが、動画ストリームを視聴していたところ、音の異常に気がつきました。なんと言うか、音声全体がひどく歪んでいて、尚且つ高音の部分には非常に耳障りなノイズが混じっています。確認してみたところwindowsのシステム音や起動音・終了音も同様に音が歪んでいました。実際今までほぼ毎日ＰＣを使っていたのですが、未だかつてこのような事はありませんでした。
スピーカー部分の故障を疑い、試しにヘッドホンを使ってみたのですが、やはり同様の症状でした。
ボリュームコントロール等の調整も確認しましたが、特に今までの使用状況との違いはありませんでした。オーディオのハードウェアアクセラレータを基本に調整してみてもやはりだめでした。
又オーディオデバイス（サウンドドライバ？）の異常や競合も確認しましたが、デバイスマネージャ上では“正常”、競合もありませんでした。思い切ってサウンドドライバを削除、再度NECのサポートページからサウンドドライバをインストールしてみました。少しの間は改善したのですが、暫くしてまたもとの症状が出てしまいました。

素人なりに色々ネット上で調べてみて、上記の事を試してみましたが手詰まりです。どなたかどうか御教授をお願い致します。
そもそもこれが関係あるかどうかも分かりませんが、サウンドドライバは　SoundMAX Integrated Digital Audio　ver.5.12.1.5240です。
どうか宜しくお願いします。

書込番号：7419584

[カレコレヨンダイ]

プログラム的な事は分からないんですが、音声全般として考えた場合に、「イヤホンジャック内」に「サビ」が浮いている場合もそんな症状が起こる事があったと思います。

使用年数からすると微妙(普通は10年超えるとよくあります)ですが、使用環境によって、4〜5年でも、なくもない気がします。外から見えない部分なので、なんとも判断の難しい所ですが・・・。

書込番号：7420921

[マジ困ってます。]

>再度NECのサポートページからサウンドドライバをインストールしてみました。少しの間は改善したのですが、暫くしてまたもとの症状が出てしまいました。

NECサイトのドライバでは正常に作動してたって事ですよね？
考えられる可能性としてはWindowsの自動更新でドライバが強制的にインストールされたのかな？

もう一度ドライバを削除してNECのドライバをインストール。
その状態でWindowsの自動更新サイトに行き。サウンドドライバが無いか確認。
あれば、インストールしないようにすれば良いのでは？

あくまで想像なので違ってたらごめんね。

書込番号：7420992

[takuown]

皆さん書き込みありがとうございます。

カレコレヨンダイさん
＞「イヤホンジャック内」に「サビ」が浮いている場合もそんな症状が起こる事があったと思います。
イヤホンジャックの不具合でこういった症状が起こるとは知りませんでした。実際よくは分からないけど、イヤホンの使用頻度は高いほうだと思うので、劣化の進行が早いのかもしれません。そういえば音声割れが起こる前に間違えて足で踏んづけて故障したイヤホンを差し込んでしまいました。こうしたこともひょっとして関係があるのでしょうか？

マジ困ってます。さん
＞NECサイトのドライバでは正常に作動してたって事ですよね？
＞考えられる可能性としてはWindowsの自動更新でドライバが強制的にインストールされたのかな？
サウンドドライバSoundMAX Integrated Digital Audioを購入後からほとんどいじらずに（というか存在自体知らずに）していました。今回の音声割れが起こって初めてNECサイトを訪れ、実質のサウンドドライバ更新となりました。ver.番号から追うと、恐らくwindows自動更新でのアップデートはされてなかったと思います。

現状ですが、ＰＣ起動直後に音楽や動画サイト等のストリームを再生させると不思議と安定しています。が、４，５分の曲で２曲目くらいからだんだんと音割れが進み、３曲目を再生する頃にはとても聞けるような状態ではなくなってしまいます。とりあえずは音量を下げることで自分を騙してますが、ちょうど日本語の録音作業を頼まれたばかりでこれじゃ流石に仕事にならない・・・（泣。

書込番号：7424307

[カレコレヨンダイ]

使用時間と共にノイズが発生するというのであれば、出力コンデンサ関係の不良とも考えられるので、自分で出来るプログラム関係の修正で改善されないようなら修理依頼した方が良いと思いますが・・・。

修理依頼の際に、代替機を借りれないか聞いてみるとか、いっその事、新しいパソコンをもう一台購入するとか？

書込番号：7426385

[takuown]

再び書き込みありがとうございます。

カレコレヨンダイさん
＞使用時間と共にノイズが発生するというのであれば、出力コンデンサ関係の不良とも考えられるので、自分で出来るプログラム関係の修正で改善されないようなら修理依頼した方が良いと思いますが・・・。

最近の調査でサウンドカード（あるいはマザーボードのチップ？）が老朽化等で異常をきたした際もこういった症状が起こるとか起こらないと聞きました。購入時からは何もハードを後付したことはないのですが、サウンドカードを買ってきて取り付けるというのは早計でしょうか？たぶんそれくらいしか、もはや自分でできそうにないです。

＞修理依頼の際に、代替機を借りれないか聞いてみるとか、いっその事、新しいパソコンをもう一台購入するとか？

今のふところ具合では・・・（泣。

書込番号：7429040

[カレコレヨンダイ]

あっ、いや、私自身はパソコンの修理した事や依頼した事もないので、なんとも・・・「イヤホン付きの家電全般」としての見解を述べただけですので。

ただ、パソコンの修理に関しては、聞く所によると、「部品単体の交換」というのは殆どしていなくて、基本「基板交換(リサイクル基板使用)」で、価格的にも割安という話だったような。

原因が分からない状態で「見込み」でサウンドカードを自前で調達するというのも冒険だと思いますが・・・直らなかったら無駄金使ってしまう事になるし。(高くないんですか？いくらぐらいかも全く知らないので)

単体で手に入るのかは分かりませんが、値段的には「イヤホンジャック」を取替えるのが安上がりで、関係なかった時の損害も少ないんじゃ(\150〜くらい？)ないかと思ってしまいますが。

健闘を祈ります。

書込番号：7431311