『電源が落ちてしまう件解消』のクチコミ掲示板

五月に購入し九月頃より電源が落ちてしまうようになりました。何の前触れもなく突然にです。再度電源を入れると普通に立ち上がるのですが底面を触ってみると以上に熱いので浮かしたりもしたのですが同じでした。相談し、バイオスの設定やら、再インストールをしても改善が見られず結局修理ということになり、漸く普通に使えるようになりました。
あと、キーボード周囲の銀色部分がはげ下地のプラスチックが出た状態となっていたのをついでに交換していただきました。

書込番号：2370476

[hotman]

マニュキュアのクリアーを薄く塗ることで、剥げを防げますよ。
ただマニュキュアの溶剤自体で塗料を溶かすことがあるのと、剥がす時につめで簡単にはがれる時と、そうでない時があります。
百均でも売っていますので、まず目立たない部分で試してからどうぞ。

書込番号：2370735

私もあなたと同様な現象で悩んでいます。
自分の場合は主にオンラインゲーム「リネージュ」をやっているときに
電源落ちが発生してしまいます。
通常動作には何も影響がございません。
そこで質問ですが、修理項目はどんな説明でしたか？

書込番号：2693036

しばらく見ていなかったんで、返事が遅くなりました申し訳ありませんでした。修理内容は説明されていませんでした。ところで最近また落ちるようになったんで怒っています。化面を浮かしたりしてるんですが効果は今ひとつ。欠陥商品ではないか、リコールにならないか・・・と考える今日この頃です。ログインしていないのでハンドルネーム使われてるって怒られましたので変えてます。

書込番号：2895011

私も同様の事例を報告します。（NH24Dです。）
僕の場合、使用開始後３，４ヶ月はほとんど何もなかったのですが、それ以降、ネットゲームを実施中や、CD-ROM書き込み中に突然電源が落ちるという症状が「頻発」し（最近では、保冷剤を下にひいている間は動きますが、外せば３０分から1時間以内に必ず落ちます。）、どうも特にCPUがあると思われる位置（裏面）の温度が高い（発熱が激しい）というものです。
サポートにメールにて「同様の事例はないか」と聞いてみたところ、「同様の事例はない」ということでしたが、最低でも、このスレッドで3人、下の方にも1人いるようですね・・・。
「欠陥商品」の可能性もあるのではないかと・・。

書込番号：2900114

私もNH24Dを使用してますが・・・・
私のもなぜか突然電源が落ちますね
私の場合も手に入れてから2.3ヶ月で突然電源が落ちるようになりました今現在では30分〜一時間で電源がかってに落ちます
さらに私の場合は左SHIFTキーも壊れました・・・・
あと電源が勝手に落ちるようになってOSの不調ではないのかと思い再インスト(リカバリーではなく通常のOS)したらマウスとサウンドが使用できなくなりました リカバリーしたくてもDISKを紛失してしまって直しようがない状況ですｗ

書込番号：3132752

上記の、通りすがりの通りすがりさんと全く同じ事例です。
私の事例も紹介いたします。平成１６年１２月初旬に、富士通のサポートセンターに下記のとおり相談致しました。
平成１５年５月中旬にこの機種を購入して通常使用していました。
ところが、平成１４年４月の後半のゴールデンウィークから、ハンゲームのゴールデンウィークと言うネットシューティングゲーム
をしたところ、約３０分ぐらいで急に電源が落ちてしまいました。
他の方と同様、パソコンのＣＰＵの下部のところが非常に熱くなります。（右側に冷却ファンがあるのですが、夏場はこの熱風でマ
ウスパットも変形していました。）
この現象を、知り合いに聞くと、熱暴走と言う現象らしくて、夏場がパソコンの下にスノコひいて、アイスノン置いて、エアコン入
れながら扇風機かけていました。これで、１時間はネットゲームができるのです。
で、ようやく、夏も越して冬になっても同様の症状（オンラインゲーム）が改善しないし、仕事でデータ管理のためＣＤ−Ｒ書き込
み中も電源落ちて結局書き込みできないため、サポートセンターに電話いたしました。
富士通のサポートセンターでは、「同様の事例はないか調べてみます。」と担当の方が言われましてしばらくして
「同様の事例はない。」ということでした。（平成１６年１２月）
しかも、メインボードの交換（約３万円程度）を進められましたが、納得いかずにリカバリしたらどうかと
訪ねると。ウィルスの可能性もあるのでリカバリで治るケースもあるとのことで、リカバリしました。
（リカバリ中のＣＤ読み込み中にも電源落ちて最悪でした。）
で、リカバリ終了後、テストでネットゲームしても症状は同じで・・・・
今日、初めてこの掲示板みれば同様の症状があるではないですか。
富士通に詐欺にあったも同然です。
どうしたらいいのでしょうか？

書込番号：3605144

僕はもっとひどい目に遭いました。おととし９月購入して、１１月突然画面全体が縞模様になって、まったく見えない状態でした。
修理に出して、メインボードの故障と知らされて、交換で直りました。１１月、hangameのゴールデンウィングと言う
シューティングゲームのプレイ中、時々画面が止まってしまう現象が現れました。そんなにゲームがやらないので、あまり気にしませんでした。
一週間前、DVDの書き込み中に、突然電源が落ちました。２度と立ち上がることはありませんでした。
サポートセンターに連絡して、いろいろ方法試しましたが、まったく効きませんでした。やはりメンイボードの故障の様で、
保証期間が過ぎてしまったので、交換でしたら、
31000円と言われました。
当初運が悪い、仕方ないと思いましたが、いろいろ掲示板見て、同じ様な故障がそんなに多いのに驚きました。
僕６年前自作のパソコンでさえまだまだ元気だし、一台目のノートでもまったく故障なかったし、
やはり一年ちょっとで同じ箇所２回故障するのが尋常ではなく、
本来の欠陥ではないかと思いました。再びサポートセンターに電話して、この主旨を伝えましたら、調べもしないのに、
うちは自分のパソコンの品質の自信があります、掲示板何書いても知りません、やはり修理しかないと答えられました。
一流ブランドのメーカーがこのようなアフターサービスに、頭にきた。消費者をなめてるだけです。
電話でもめるのも意味ないと思って、連休あけに消費者センター、経済産業省消費者窓口に相談したいと思います、
同じ様なトラブルに遭った方は、ぜひ相談して下さい。
団結して、欠陥品、欠陥会社を、絶対リコールさせましょう。

書込番号：3757634

この書き込みで、富士通が１年超えているのに、無償で修理してくれました。　原因は・・・・　ファンにほこりが詰まってたらしくて、掃除と空気の出入り口？にメッシュの網を取り付けたらしいです。ただ、ゴールドウィング試しておりません。本日戻ってきたので！
まずは、ご報告まで・・・・

書込番号：3794830

はじめまして、私の場合はベスト電器で去年８月アウトレットで購入し、SP2を入れるまではどうもなかったのですが、SP2を入れたとたんに
電源が落ちるようになりました。
それで、ベスト電器の無料修理保証期間中でもあったことからベスト電器に入院させることとなりました。
１週間もかからないうちに退院が決定しました。
治療内容は、CPUファン、CPU放熱版、上下カバー交換（カバーは高熱により変形のため）
CPUファンにホコリが侵入しやすい初期不具合があったようで対策品と交換（ホコリ侵入防止のためのメッシュシートをキーボード裏に入れた）
SP2の関係ですが、インデックスサービスの設定をデフォルトの「頻繁に使用している」からカスタマイズのパフォーマンス低に変更
よくわかりませんが、SP2のプログラムの中にCPUを激しく使用するものがあるらしくそれをパフォーマンス低に変更にしましたとのことです。

現時点、以前より長時間使っていても熱くなりませんし、電源も落ちません。やはり、初期不具合（これってリコールじゃないんだろうか）を交換するのがベストだと思います。

書込番号：3861239

偶然この書き込みを見付けた者です。
私も皆さんと同じ症状で悩んでいます。
富士通に相談してみたところ他の周辺機器との関係でそうなるのではないかと返答され、どう対応してよいものか悩んでいたところでした。
しかし、そんなの関係なく起こるんですね。
今から富士通に連絡してみます。

書込番号：3950807

[hotman]

何とか言うOSのSP2って言うのが初期不良じゃないの？

書込番号：3951578

[不治痛FMV]

私も、contramundi(desu)さんと同様に修理に出し、戻ってきましたが、全く症状が改善されていませんでした。

修理代金の交渉をしたところ、
通りすがりの通りすがりさんと同様に「他の事例はない」と言われました。
さらに、この掲示板の話をすると、「全くないわけではないが、同等のグラフィックボード搭載のデスクトップの機種の方で頻発しているので、そちらの機種についてはしかるべき対応をとっている。」などと回答が一変、お茶を濁し話をそらす始末…。

以上のことからこの会社は、自社の製品の非を認めず、隠蔽する体質があり、結果、失敗した修理の反省を次に生かすことすらで来ていないものと思われます。

今後、修理には再度出し、修理代金の返還・交渉については個人で行っていかなければならないと思いますが、
同時進行でリコールについても動いていこうと思います。

現在時点で
経済産業省消費者窓口、地域の消費者センター、家電PLセンター、JEITA、らに対して、情報提供とともにそれぞれから適切なアドバイスをいただいています。

しかしながら、こういった活動は件数がモノを言います。
同様の症状でお悩みの方は、修理と並行して、各機関への報告や相談を行って見てください。

また、パソコンショップや家電量販店のお客様センターなどは、メーカーにとって取引先であり、そこから注意を促してもらうのもひとつの手であるとのアドバイスもいただきました。
それぞれ購入した店の相談窓口やサポートセンターなどに、文句のひとつでもいってやってはいかがでしょう＾＾

この欠陥商品をつかまされて、同じ症状で悩んでいる人たちの為に、一日も早くリコールが実現しますように！

書込番号：5986546