『固まります』のクチコミ掲示板

最近やっと購入しました。画面には皆さんの評判通り大満足！だったのですが、なんだか使用中に突然ポインタが動かなくなることがあります。メールを書いてるとき、ネットで新しいページを開こうとしたとき等、規則性はないようです。まだソフトは何も入れてません。これは初期不良なのでしょうか？

書込番号：1120749

A31 2652-E5J使用してます。
なにもインストールしてないのでしたら、
IBMのサポートに電話してみてください。
とりあえずウチのマシンでは起こりません。

書込番号：1120755

補足です。
まず、アイコン間違えました。
マウス等を外部接続（USB等）して症状が出ますか？

書込番号：1120760

[吉祥寺 太郎]

トラックポイントが勝手に動くという現象(通称：ドリフト現象)はメーカー
でも、その症状について確認をしてますが…
この動かなくなるというのは、多分トラックポイント自体の不良である可能性
が高いと思えます。
販売店、もしくはＩＢＭのサポートにご相談下さい。
(最新のドライバーを当ててもダメな場合に)

書込番号：1121111

トラックポイントのドライバーを入れなおすか、リカバリしても
改善されないなら交換してもらうと良いですね。
とも_ともちゃんはおそらく女性だと思われるのでドライバやリカバリしなくても交換して貰えるのでは。

今回のケースにはあまり関係無いと思いますが一応サポートのアドレスを載せて起きます。

http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/
Sylphd03.nsf/jtechinfo/SYJ0-01EFE3F

書込番号：1121823

追記です。
すいません、アドレスが正しくない様です。もう一度、

http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/index.nsf/index?open=&mtm=2652-e5j&page.x=7&page.y=11

書込番号：1121833

沢山の方から素早いアドバイス頂いて、ありがとうございます。今出先から書いているので、マウスの確認はできませんが、「固まる」ということについて少し言葉が足りませんでした。症状をもう少し説明すると、ポインターが動かない！と思ったら、全てのキーボード入力もダメという状態になります。もちろんCtl+Alt+Delも受け付けないので電源を切るしかなくなってしまうのです。リカバリーし直してみて、ドライバーを最新にする、というのをやってみます。それでも再発するようでしたら、IBMに連絡してみるのがよさそうですね。IBMのAシリーズだからこそ、こんなことがあるなんてちょっと残念です。みなさん、どうもお騒がせしました。

書込番号：1121914

[☆満天の星★]

トラックポインティングのドライバが不具合を起こすとキー入力が
出来なくなります。一度、デバイス・マネージャからドライバを削除
して最新のものをインストールして下さい。僕も一度なりましたから。
http://www-6.ibm.com/jp/domino05/pc/download/download.nsf/DownloadSearchView/1E679233023D4A6A49256C4C0053682E
ここからダウンロードできます。

書込番号：1121983