画面サイズ：12.1型(インチ) CPU：Pentium M/1.7GHz メモリ容量：0.512GB OS：Windows XP Professional 重量：1.66kg
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ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad X31 2672-LJ6
新IBMユーザさん初めてＩＢＭパソコンを購入した初心者です。今までは他社のＰＣを使用していました。
購入してすぐに旧ＰＣのファイルをコピーするため、ＰＣカードタイプのフラッシュメモリカードを挿入するとＯＳダウン（ブルー画面）となります。またＵＳＢでの外付けＨＤＤを接続してもコピー中に同様の現象が発生します。
リカバリツールにより工場出荷時に戻す操作を行いましたが、その処理中にもＯＳダウンしてしまいます。この先の対応方法がまったくわからないため、質問しました。どなたかご教授下さい。
ちなみに、メモリ増設や、ウルトラベイなどオプション品は使用していない標準状態です。
書込番号：3711860
0点
起動時F1キーでBIOS画面に入り、設定を工場出荷状態に戻して保存後、再度リカバリーしてもNGならIBMへ相談のケースでしょう。お店で最近購入なら初期不良で交換の交渉を始めてもいいかもしれません。
BIOSの更新で治るかな？と思い見てみましたが、関係しそうな記述はありませんでした。。
ftp://ftp.jp.ibm.com/pub/pccsvc/thinkpad/1quj16/1quj16.txt
書込番号：3711934
0点
ＨＤＤがトラブルを起こしているように思えるのですが？
販売店に持ち込むかサポセンに連絡する方が良いと思います。
★---rav4_hiro
書込番号：3711939
0点
新IBMユーザさん2004/12/31 21:06（1年以上前）
早速のアドバイスありがとうございます。
残念ですが、初期不良ですかね？販売店へ確認してみます。
書込番号：3712762
0点
＞初期不良ですかね？販売店へ確認してみます。
あれこれ試すより「ＯＳが突然落ちた。リカバリーしても復旧しない 本体交換してほしい」と交渉する方が早いと思いますよ。
★---rav4_hiro
書込番号：3713206
0点
I/Oデバイスはビデオチップについでブルーバックの原因となることが多い。私も相性が悪いとメモリーカード等でOSが落ちることがよくある。
ただそれをはずしてもリカバリーができないとなるとメーカーに相談するしかない。
書込番号：3713814
0点
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