『キートップの交換に２万円』のクチコミ掲示板

Ｒ１キートップのＮがはがれてしまいサポートに電話したところ
なんとキーボード取り替え部品代５０００円　工賃９０００円
送料消費税合わせると合計２万円！！になることがわかりびっくり！！
キーボードだけ自分で交換したかたいます？
当方ノート（リプレットＬ１等）のハードディスク交換経験あります

書込番号：937294

自分は富士通ですが部品だけは出せない、とあっさり断られました。保証でなおしましたが（時間がかかるのが嫌だった）１週間位かかりました。メーカーによるかと思われますが作業自体は簡単なはずですよ、うまく入手出きれば自分でやったほうがいいと思いますよ。

書込番号：937401

一般的にキーボードの交換は簡単ですよ。しかしキーボードの固定のしかたは機種ごとにちがいますし、ほかの機種の方法が通用するものでもありません。
しかも、簡単なものほど以外と危険なものです。キートップがはがれやすい機種は交換してる最中にはがしてしまったり、あと今のキーボードは
基盤にじか付けになっているのでコネクターを壊すと基盤交換になります。ハードディスクの交換をなさったことがあるなら問題ないかもしれませんが、十分に気をつけてしたほうがいいですよ。

書込番号：937549

[電気屋のベータロー]

私は元NECのサービスマンでしたが、NECの場合は基本的に本体の分解が必要なノートパソコンの部品は販売店にも販売しません。（今はフリーのサービスマンですが、ノートパソコンはメーカー修理です。）
キーボード交換自体はそれほど難しくはありません。

書込番号：937644

[Panasonicfan]

ノートだと機種ごとにキーボードが異なるので、
パーツが手に入らないのでは？

書込番号：938109

皆様情報有り難うございます。
キートップが無くても慣れれば支障無く使えるので
次の買い換えまでこのまま行くことにしました。
”Ｎ”キーの中央ゴム突起に正確にタイプすれば何とか
タッチタイプ可能です。
いろいろさがしたところ分解写真がありました
http://www.nifty.ne.jp/forum/fpanapc/scoop/r1r/r1r11.htm
ご参考まで

書込番号：939627

キートップがはがれただけなら、元の位置に正確において上から　パチン　と言う音がするまで押し込めばもとに戻りませんか？
よくよくありますけど、Apple、NEC、他二機種、全てこれでなおしています。　はがれたのの裏の画像とか見ないと保証は出来ませんけど、たいていはおなじなんじゃないでしょうか？。もちろんリスク保証は出来ませんが

書込番号：942574

近眼者さん情報有り難うございました。ぱっちんとやったら回復しました。
キートップと本体はパンダグラフのようなプラスチックの部品２個で
固定されておりキートップ裏に軸受けがありました。
爪楊枝で２個のパンダグラフを本体側にねじ込み（軸受け部分にパンダグラフ雄雌が合うように）キートップをぱちんと押したところ復帰しました。
パナはこれで技術料９０００円取るんですね。
法人向けもセンドバックオンリーのサポートではなく東芝のように
サービスセンター持ち込みがあれば簡単に解決するんでしょうね。
とにかく２万円助かりました。重ねて有り難うございました。

書込番号：949630

>パナはこれで技術料９０００円取るんですね。
キーボード丸々取り替えならどこのメーカーもそのくらい取るでしょう。
以前VAIOでキーボード修理を見積もってもらったら３万と言われました。
（結局、キートップの裏にゴミが挟まっていただけなので自分で直しましたが。）
キートップが外れただけという状況が伝わってなかっただけだと思います。

>法人向けもセンドバックオンリーのサポートではなく東芝のように
>サービスセンター持ち込みがあれば簡単に解決するんでしょうね。
パナの法人モデルの場合
http://www.panasonic.co.jp/pc/support/supp_bpc.html
に載ってる各地のPE（パナソニックエンジニアリング）にて対面で相談に乗ってもらえますよ。
私の場合、液晶不具合を見てもらい部品を取り寄せ後、一日入院で直してもらいました。
センドバックしてたら１週間以上かかったと思います。

書込番号：949700

ほう！　良かったですね！
私もたまに人助け出来て良かったです。
良かった良かった。

書込番号：951730

パナソニックの部品は、販売店に注文すれば
取り寄せ出来ます。
私は、２，３ヶ月前にCF-C33のキートップを壊して
サポートに電話したら、一般販売店で注文してください。
といわれて注文して取り寄せしてもらい
自分で交換しました。
送料も掛からないし・・・

書込番号：966371