『W2の故障』のクチコミ掲示板

[intar]

初めて書き込みます。題名のとうりモデル違いなのですがどうかお許し下さい。現在使用しておりますＷ2(2005モデル)が三日程前に突然立ち上がり後に停止したまま作動しなくなりました。パナのクイックｻｰﾋﾞｽで診断してもらったところ、ＨＤの故障ということで、ＨＤの交換修理に約￥60,000かかるとの連絡を戴きました。今回が初めての有償での修理ですので、この金額が妥当なのかどうか分かりません。詳しい方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：5576747

[スーパーげろげろ2]

>この金額が妥当なのかどうか分かりません

誰にも「妥当」などわからないと思いますよ。
メーカーが60000円という見積もりを出した以上、メーカーは正当と考えているのです。

それに対して高いか安いかの判断は、個人の価値判断です。

高いと思うなら、安い所を探しましょう、どうしてもダメなら自分で直しましょう、その結果「全損」になる場合だってありますよ。

書込番号：5576773

[ラストムーン]

保証か切れているなら、俺なら自分で交換するが
自分で修理できないならメーカーに修理依頼して高いというのは筋違いじゃない
ＨＤＤの値段だけなら高いわな。

書込番号：5576819

[デジ好き素人]

ＨＤＤは自分で交換するのが比較的容易なパーツではあります。
同等品のバルグのＨＤＤなら、価格コムの店で購入して自分で取り付ければ１万円前後の予算で済むはずです。
取り付け方法については、お持ちの機種とは異なるかもしれませんが、解説しているサイトが、検索すればいくらでもヒットしますので参考になると思います。

それが無理そうであるならば、富士通以外の業者で２〜３万ぐらいで交換してくれるところが探せばみつかるはずです。
例えばＩＯデータでも交換サービスを行っています。
http://www.iodata.jp/support/service/hdd/index.htm

メーカー修理は、業者に比べると料金がかなり割高であることが多いですので、そのメーカーでしか修理できないような不具合でない限りは、一般の業者に依頼したほうが安上がりで済むことが多いでしょう。

書込番号：5577260

[かっぱ巻]

このパソコンはパナソニック製です。

HDDではなくマザーボードのインターフェースなど他の部分に異常があった場合、払った費用が無駄になります。

デジ好き素人さんの書かれたプランにはリスクもありますので、リスク判断はご自身がなさってください。

あとバルグというのも変ですね。バルクでしょう。
http://e-words.jp/w/E38390E383ABE382AF.html

書込番号：5577406

[デジ好き素人]

ですよね、バルクですよね･･･。ご指摘ありがとうございます･･。
カタカナ単語は注意して覚えないと間違うと結構恥ずかしいもんですね。

書込番号：5578065

[はらっぱ１]

あと、このPCのHDDはたぶん低電圧版なので、ご自分で換装されるときは、44番ピン折りをお忘れなく。
（CF-W2でもモデルによって通常版もあるかもしれないので、換装前に確認す必要があるとは思いますが。）

書込番号：5578569

[カルロスゴン]

intarさん＞　実は私のW2も同じ状況に陥りました。結果的にはリカバリするしかありませんでした。このW2のHDDの交換は決して簡単では無い様です(やり方を紹介したサイトがありますのでご参考願いますす　http://www32.ocn.ne.jp/~sorcerer/mate-r/murmur-2004-0711-2004-1120.htm　　）

＊HDDの交換で、元のHDDをそのまま返してくれるのであれば、納得するしかないでしょう。又はリカバリを掛けてデータを全部消滅させるかはご自分でご判断願います。結局、私のW2はリカバリを掛けた後は機嫌が良くなりました。自称ヘビーユーザーで、丸3年間ほぼ毎日持ち歩いていたし、一日12時間は稼動させていたので、HDDにも負担が掛かったいたのだと思います。正直、ずっと動作が遅かったですがリカバリは調子が良いです。でも、PCを2台体制にして最近、私のW2は持ち歩くことも少なくなりました。詳しくは私のブログのPCのカテゴリを見てください(笑)。

書込番号：5578769

[カルロスゴン]

追加）intarさんのW2は2005年モデルでしたか。故障するには早いですね。パナのサービスがどう調べたか分かりませんが、リカバリも掛けられない状態なのでしょうか？　一度トライしてみては如何でしょうか。私の場合、safe modeにしても　そこから先が動かなくなりました(笑)。

書込番号：5578796

[intar]

　皆様、有益なご意見・アドバイスをありがとうございます。カルロスゴンさん、私のW2は05年2月購入で、現在残念ながらリカバリは勿論バックアップもとれない状態です。それ程ハードに使用した覚えは無いのですが、機械ですから仕方ないですね。ただデータが無くなってしまうのは辛い！。今回はデジ好き素人さんが書かれているように他の業者にデータの回収とHD交換を依頼してみるつもりです。

書込番号：5579058

[スネオとジャイアン]

HDDの故障は他のどこよりもつらいですね。データが戻ってこないですから。

私もW2（2004年秋モデルですが）を使用しており、去年の年末にHDDが壊れました。
たまたま、量販店の5年保証に入っていましたので、それを使って修理してもらいました。
正確な金額は明細書をなくしてしまったのでわかりませんが、やはり6万円前後だったと記憶しています。
ですので、パナのサポートがいう金額は妥当なのではと思います。

私の場合、量販店を通して修理してもらいましたが、メーカーに
「HDDに重要なデータが入っているから、無償でできる範囲でなんとか吸い出してほしい。」
とお願いしました。
その結果、一部破損していましたが、半分程度は吸い出してもらえました。

intarさんも同じくメーカーに依頼してみてはどうでしょうか？

書込番号：5586071

[swemax]

W2に関する問題が論じられているのでお聞きしますので、よろしくお願いします。
私はW2DW6AXRを使っていますが、ＣＤの再生・書き込みとＤＶＤの再生は出来るのですが、ＤＶＤへの書き込みが出来なくなりました。これは機械が壊れたのか、ソフトが駄目になったのか、識者のご意見をお聞きしたく。手っ取り早くPC-Depotに聞いたら、調べるのにデータをバックアップしろというので、その前に知識お持ちの方にお聞きしたく、よろしくお願いします。

書込番号：5589158

[ラストムーン]

ピックアップが劣化すると反射率の低いメディア（CD-RW、DVD-RW、DVD-RAM)なども認識できなくなるから

後はメディアの問題もあるかも
簡単な判別方法は外付けDVDドライブで使えるかで判断できるはず。

書込番号：5589217

[swemax]

ラストムーンさん、本当に早速のコメント、有難うございます。私は機械に強くないので完全には理解できないのですが、レーザーで拾ったり読み込んだりするのだと思いますが、ＣＤの再生・書き込みとＤＶＤの再生・書き込みはみんな同じ行為ではないのでしょうか？
PanasonicではＢ’ｓというのを通常使うことにしていますが、私はＣｒｅａｔｅｒ６が使いやすいので両方を入れているが、バッテイングするのでしょうか？（これは症状に関係ないかもしれないが）
たまたま外付けのＤＶＤ機があるので、やってみますが、外付けで出来た場合は、ハードの故障ということなのでしょうか？

また、ご意見よろしくお願いします。

外付けＤＶＤテストは直ぐには出来ないのですみません。

書込番号：5590974

[はらっぱ１]

>みんな同じ行為ではないのでしょうか？

人間側の操作という意味なら同じですね。PC側の動作は違いますが。

>バッテイングするのでしょうか？

バッティングすることもありますし、しないこともあります。
私はトラブルのリスクを減らすために、１つしかインストールしないことにしています。

>外付けで出来た場合は、ハードの故障ということなのでしょうか？

断定はできませんが、可能性はありますね。

書込番号：5591853

[swemax]

はらっぱ１さん、有難うございます。同じ行為で、ＤＶＤ書き込みだけが出来ないということは？？？？
書き込みするということはソフトによる行為でしょうから、書き込みソフトが壊れている？？？？、実はB's を入れなおしたのですが、それでも駄目なのです。
まずは外付けＤＶＤやってからですね。
有難うございました。
また、よろしく。

書込番号：5592000

[ラストムーン]

パケットライト形式のソフトでは競合しますが、それ以外は問題ないはず。

残念ながらドライブの修理は出来ないから、故障したら交換になりますよ

書込番号：5592033

[はらっぱ１]

>書き込みするということはソフトによる行為でしょう

そういう意味だったら、そうでしょう。
「動作」じゃなくて、わざわざ「行為」って書いてあったので、てっきり（人間の意図的な）操作のことかと深読みしてしまいました。
すみませんでした。

あと、CDとDVDではレコード長やトラック数なども違いますし、書き込みと読み込みではレーザ出力も違いますので、一概に一括りで同じ動作だとは言い切れないと思います。（今回のswemaxさんの不具合とは関係ないとは思いますが。）

横から口を挟んで、失礼しました。

書込番号：5592207

[swemax]

はらっぱ１さん、行為じゃなくて、動作が普通の使い方ですよね。齢とると「なんと表現したらよいか？」と考えてしまい、ＰＳ開いていてあせるものですから。（御齢７９．６歳です）
横槍ではなくて、真面目に考えてくださって感謝しています。
外付け、なかなか取り掛かれなくて。又よろしくお願いします。


らすとむーんさん、交換ですか？！どれくらいかかるのかな？
もし交換ならＷ５をとも考えたいですが、Ｗ２はよいらしいですね。ＤＶＤ書き込み以外順調に働いてくれています。Officeとメール、写真の整理以外特に使っていないのでＶｉｓｔａにする必要もないし。よろしくご指導ください。

書込番号：5592321

[コタツ亀]

同じくW２ユーザーです。
私の愛機も、９月にHDDの故障ということで、Panaから６万円程度の見積もりをもらいました。（しかも１週間以上かかってようやくね）私は、その金額ならば他のマシンを買うつもりで修理を辞めましたが、試しに仕事上の取引があるPC組立ショップに相談したところ、１８千円で修理できました。
良し悪しの判断はいたしませんが、実際の修理はそんなものでできるということなんでしょうね。

書込番号：5623052

[bon&kirara]

Yahooのオークションで、PANASONICのHDD交換を専門にしているヒトもいますよ。検索してみてください。

書込番号：5678100