『ビスタＵＰＧエラー 次に何をすればいいのやら』のクチコミ掲示板

[沖縄県 シンジン ２８歳]

こんにちは、よかったらパソコン詳しい方教えてください。
ビスタＵＰＧが届きました。早速、インストールしてみたところ、途中でエラーメッセージが出ました。

アップグレード中にコンピュータに加えられた変更は保存されません。

その結果、ＵＰＧ出来ません。
補足：ＤＶＤ−ＲＡＭ　ＤＲＩＶＥＲプログラム削除してくださいとありましたので、削除しました。

あと、ＵＰＧ出来たとします。それからＤＶＤを見ること出来ますよね。音が出ないとか不具合が出た方いましたら教えてください。

書込番号：6149809

[Birdeagle]

アップグレードの説明書みた？
その手順通りにやればできるよ

あとXP用のドライバはXPの状態で完全に削除しないと不安定になる
コレは俺がCF-W5LW8AXRで経験済みですｗｗ

http://askpc.panasonic.co.jp/r/windows/vista/index.html

書込番号：6149877

[NY10451]

https://eww.pavc.panasonic.co.jp/pc/public/soft_update/d_os/up_vista/kit/vistaup_ywtr_5.pdf

アップグレード手順どうりにしましたか？
どの段階でエラーがでたんでしょう。

書込番号：6149881

[沖縄県 シンジン ２８歳]

Birdeagle、NY10451さん返信ありがとう。

ＵＰＧエラーがわからなかったので、ノートＰＣに同封されていた、サポートセンターに電話しました。そこでビスタへＵＰＧ出来ないと伝えました。するとパナソニックサポートの男性が下記のことを教えてくれました。

・トラブルを避けるため、ＰＣデータのバックアップを取った後、一旦出荷時の状態へ初期化しましょう。あとメモリー増設されている方は、外してから初期化してください。それからＵＰＧ再度行って下さい。（初期化したことない方は、電話で習ったほうが早いと思います。難しいです。）

・NY10451さんに書かれてある手順に従ってください。但し順序をよく守るようにしてください。余談ですが、うまくいかない方は、説明書をちゃんと読んでいない方がほとんどだそうですから何回も読んでみてください。

・電話する方へ
お使いのパナソニックＰＣの機種を聞かれます。確認しといてください。電話をしながらリアルタイムで操作した方が確実ですので、電話する前に準備しといてください。

その結果、ビスタＵＰＧ出来ました。
初期化完了まで約１時間サポートセンターの方と電話で教わりました。再度言わせてください、ありがとうございました。


個人的な感想・注意点
・ＵＰＧするのに２日かかりました。今からなさる方は、時間のある休日にすることを薦めます。

・ＤＶＤ再生も音量も良好です。
※最初再生できませんでした。原因は、説明書にある各プログラムのセットアップ展開をしていない為でした。説明書を読みましょう。

・ＵＰＧしたつもりですが、自信はありません。なぜなら完了までの手順が多いからです。手順書はわかりやすいです。しかし手順書通りにいかない人は多いと思います。まず止まらないで、飛ばしてでも最後までやってみましょう。

これは、個人的な意見です。
必要なプログラム、「インターネット、ＤＶＤ等」が動くのであれば良いと思います。不具合は、その時考えればいいんでないかい。

書込番号：6160259