『テレビ・インスタント機能について』のクチコミ掲示板

[ハーモニーハーモニー]

ドット抜けに悲しくなったのをひとくぎりつけ、
パソコンでテレビを見ていたら、
映像だけが２重に重なりフリーズ。音声のみラジオのようにきこえてきました。（インスタントボタンでテレビをみている最中）

そして今日もためしてみたら、１０分位で映像が格子状に乱れフリーズ。

そもそも初めに、このインスタント機能は上手く動かず、販売店の方同席で、
再インストールしたのですが、関係ありますか？

我が家のテレビアンテナの受信が悪いんでしょうか？
どなたか同じ現象になった方いますか？

前回もモニターに縦線が入り初期不良で交換したばかりで、
もう返品しようか考えています。（今日で３日目）
Silver Jackさん
使用中の人さん

またあなたですかー　と見捨てないで下さいね。
私は最近パニックです（＞０＜）

書込番号：4512383

[Dynabook一筋]

以下のようなFAQがサポートにあるようですが、「注意」に怖いことが書いてあります。

http://www.mebius-faq.jp/faq/1030/app/servlet/qadoc?002035

書込番号：4512478

[ハーモニーハーモニー]

ありがとうございます。
しょっちゅう起こる場合はどうなるんでしょうかねー？

バージョンアップによって、動かなくなったらなんて、
恐ろしい。。。。。。

パソコンて、複雑なんですね。毎回起きる事件に四苦八苦です。
メーカーのサポートを利用しつつ、手順を間違えて壊さないように頑張ります。

書込番号：4512492

[時をかける少年]

BIOSアップデートは確かに手順間違うとアウトですが，そうじゃなくて
アップデータは用意するけど自己責任ですよというメーカサポートもどうかと思いますよねえ。

めげずにがんばってみてください＼(*⌒0⌒)ｂがんばっ♪

書込番号：4513254

[天使の休息２]

前回の使用中の人さんご指摘[4509322]の通り、販売店の方と再度交渉されて、もう１度交換願いして<最新版のBIOS および INSTANT PLAYの更新作業>も販売店の方にお願いするほうが、ハーモニーハーモニーさんにとって物理的にも精神的にも良い方向へ進んで行くと思います。

書込番号：4513582

[berry2543]

私も最終的に、インスタント機能時にフリーズしてしまい、サポートセンターを通じ、２回目の修理にだしました。９月１９日購入依頼、1日もまともに使用できない状態だったため、サポートセンターに新品交換を要求。奈良工場の修理担当者から電話があり、故障の原因はメモリーが壊れていたとのこと。お気持ちはわかるが、新品には、交換できないとの回答あり。怒り狂った私は、消費者センターに電話する前に、購入したビックカメラさんに事情を電話したところ。残り少ない在庫を探してくれて１０月１４日にやっと返却された粗悪品を持って、１５日に新品に交換していただきました。（その間は、使用できなかったのですよ。）シャープは、顧客満足度をどう考えているのか？特に修理担当の高橋さんには、疑問を感じます。また、交換された新品は、やはりインスタント機能が、動作せず、すでに経験済みの再インストールを行なったことを付記するとともに、ビックカメラさんには、本当に感謝します。お気持ちがわかるだけに、すっきりするためにも、新品交換、在庫が無ければ、後継機種への交換ぐらい要求すべきだと思います。

書込番号：4526259