『CD/DVDROMドライブが認識できません』のクチコミ掲示板

[lococo]

価格も安く家族用PCとして満足しています。
しかし、突然CDDVDドライブがエクスプローラー上から消えました。
デバイスマネージャーでは問題ありのビックリマークが表示され
状態として「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)」が表示され、ドライバの更新をしても、削除しても復活しません。
直前に古いOSのドライバを入れましたが復元で戻しましたが関係しているかも知れません。

同じような症状の方、アドバイスいただける方お見えでしたら
よろしくお願いします

書込番号：6296800

[sasuke0007]

BIOS 上で光学ドライブが正常に、認識されているか、確認して下さい。
BIOS 上で正常に、認識されて居ないに場合は BIOS の再読み込みを
行いサイド正常に、認識されているか確認し、認識が出来て居ない
場合は光学ドライブ又はメインボードの故障も考えられますので
メーカーサポートに相談される事を、お勧めします。

書込番号：6296842

[lococo]

sasuke0007さん　ありがとうございます。

BIOSでは、認識されていました。
ちなみに、CDを入れると回転もちゃんとしているので
不思議です。
BIOS再読込みはまだ挑戦してないのでやってみます

書込番号：6299432

[MALT'S]

CDライティングソフトをアンインストールしたり、CDライティングソフトを2種類インストールした場合に同様の現象(デバイスマネージャで！マーク)が起こることがあります。

私の場合、OSはWindows XPでVistaではありませんが、下記URLの内容を参考にレジストリの「UpperFilters」と「LowerFilters」を削除して解決したことがあります。
Vistaでも同様のことが起こっているのでは？


ドライブを認識しない、エラーコード19、31、32、39、41が表示される。
http://support.sotec.jp/esupport/index_view.asp?Q_CODE=0000001425

Easy CD Creator の削除後、CD-ROM アクセスが失われ、メッセージにエラー コード 31、コード 32、コード 19、コード 39、またはコード 41 が示される
http://support.microsoft.com/KB/314060/JA/

Easy CD Creator 5をアンインストールすると、CD-ROM/R/RW/DVD-ROM/R/RWドライブが認識されなくなる。
http://www.roxio.jp/support/faq/ecdc/E_T00069.html

iTunes for Windows: デバイスフィルタが原因となっている CD 関連の問題のトラブルシューティング
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302976-ja

書込番号：6299690

[lococo]

私の場合、エラーコード39　だったので
教えていただいたMSのサポートページにある
レジストリの{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}の
lowerfiltersを削除したら、復活しました！！

リカバリかセンドバック修理も覚悟していただけに
　とってもうれしいです。
MALT'Sさん　本当にありがとうございました。

書込番号：6301102

[MALT'S]

VistaでもXPと同じように直るか半信半疑でしたが、お役に立ててよかったです。
BIOS上で光学ドライブを認識しているのにWindows上で認識しないときは、ハードの故障ではないと考えた方がいいみたいですね。

書込番号：6301250