『エクスプローラーで勝手にページが戻っちゃう』のクチコミ掲示板

PCG-QR/３Eを買いました。WINは初めてでエクスプローラーも初めてです。ネットサーフィンをしてると時々なにも操作してないのに（してないつもり？）ページが前画面に戻ってしまいます。
本体のタッチパネルで操作してるので、タッチ機能をオフにしてみたの
ですが、やっぱりその現象は起こります。
なにか解消法はありますか？
ちなみにソニーのサポートに聞いてみたのですが、わからないのでもう一度システム入れなおしてみたら、といわれました。
でももうハードディスクには莫大なデータが・・・

書込番号：594607

タッチパネルは愚か、パソコンに全く触れていないのに、それまで表示されていた
画面が、何の前ぶれもなく前画面に戻るという事でしょうか？

う〜ん…BSキーの接触不良…？？？

書込番号：594619

確かソニーのリカバリーはCドライブだけ初期化されるはずですので、データはDドライブにバックアップした後、リカバリーをしてはどうでしょうか？

書込番号：594621

タッチパッドのWEBアシスト機能がまだ効いているのではないでしょうか？

これはタッチパッドの上端を・・「左になぞる＝戻る」「右になぞる＝進む」とする機能です。私のVAIO（N505）ではコントロールパネル→マウス→機能で「WEBアシスト機能」のチェックを外したらこのような現象はでなくなりました。

ただ、タッチパッドが完全にオフになってなら、違うかなあ・・。

書込番号：595029

それはずばりタッチパネルのドライバがバグっているからでしょう。

書込番号：595288

世の中ね顔かお金かなのよ様、こまったこまった様、saco様、アンサーマン様、レスありがとうございました。タッチパネルの問題かと思い、昨日いろいろ見てみたのですが、やはりwebアシスト機能を解除したら、今のところ問題はおきてません。本当にありがとうございました。
ただ、ソニーのサポートに電話で聞いて見たときの応答「そのようなトラブルの報告は受けてませんのでわかりません」というのには本当に腹が立ちました。お前らプロやのに前例がないとわからんのかい！っと。

書込番号：595980

前例…というか、情報量がないと基本的には断定できません。例えサポートでも。

＞なにも操作してないのに（してないつもり？）
は、操作してないつもりだったという結論なんですよね?

私のコメントの場合も、『なにも操作してないのに』の部分を
盲目的に信じてしまったからあんなトンチンカンな事を書いてしまってる
訳ですし……。

ま、ともかく、状況が改善されて何よりでした。

書込番号：598004