『サポートについて』のクチコミ掲示板

特にこの機種についてということではないのですが、
ソニーは自分でメモリー増設をするとサポートがうけられなくなるのですよね？
仮に自分でメモリー増設した後、修理にだすときに、そのメモリーをはずして出せばばれないのではないでしょうか？
それともどこかを見ればばれるようになっているのでしょうか？
どなたか教えていただけますでしょうか
よろしくお願いいたします。

書込番号：3980692

[hotman]

デフォルトの状態ならメーカーサポート受けられると思いますが。

ただ、自分で増設したものが、修理依頼の原因になっているようならその限りにあらずと言う事でしょう。
実際にはその切り分けがむずかしい事があるので、メモリ増設でも『改造』扱いになってしまったりする事があったのでは？

書込番号：3981184

今ドキめもりー増設ぐらいでサポート打ち切りなんて言ってたら
そのメーカーのＰＣ買う人が居なくなるでしょう。256とかのまま使う人は少ないし、
アホほど高い純正品買う人も僅少なんだから。

少なくともサードパーティの動作保証品とか使って正常動作している場合、
それ以外の故障とかの修理でサポートに出して、それに因縁つける
メーカーなんてコンシューマ市場から退場でしょう。サポートは動作検証用に
純正メモリーを必ずストックしているんだしいざとなればそれを挿して
他の部分の修理をすることも無問題なんだしね。もしそんなイチャモンつけて
サポート打ち切るようならここに堂々と書けばよいきっと買う人居なくなるから・・・。
ソニーもそんなことしないよ。

書込番号：3981721

[GRとMURAMASAが好き]

サードパーティーの増設メモリつけたまま修理だしましたが、何の問題もないですよ。電話でどこのメモリか聞かれただけです。

書込番号：3982212

[S90PS]

基本的に社外メモリ入れててもサポートは問題無いのでご心配なく。
VAIOの場合、修理に出す際にVAIOカルテという紙を添付して修理に出しますが、
その際に増設した部品をしっかり書いておけば別に連絡とかもきません。

私もいまだかつて高い純正メモリは全て社外メモリで何度か修理に出しましたが、
はじかれたりした事は一度も無いので大丈夫ですよ。

書込番号：3984984