『Logonできない』のクチコミ掲示板

[earthisperfect]

半月前にS55Bを購入し使っています。3日前に突然Windowsの「ようこそ」画面で、ユーザーアカウントでログオンしようとしたところループに入ったようで、ぐるぐるして全然ログオンできません。他のユーザーアカウントでも同じような症状。休止、スタンドバイ、再起動してもだめ、バッテリを外して暫く置いて再起動してもだめ、もうお手上げです。購入してまもない。Recovery　Disksはまだ作っていませんでした。EmailをSonyのサポートへ送ったが、未だに返事は来てません。解決策のご存知の方、教えてください。

書込番号：4803068

[☆満天の星★]

Ctrl+Alt+Delキーを2回ほど押すとログオン画面が出ます。
再度、ユーザー名とパスワードを入力してみる。

トラブル事例上の情報なのでこの手法が完全無欠かどうか
は知りません。お試しあれ。

書込番号：4803074

[♪ぱふっ♪]

ん〜、その症状は初めて聞きますね。
MSGINA.DLLがブッ壊れているのかも。
GINAが壊れると最悪セーフモードでもログオンができなくなってしまうので、修復インストールをするしかなくなりますね。
あるいは、リモートデスクトップが有効になっていれば遠隔操作でGINAだけを修復することができると思うのですが…。

書込番号：4803140

[ｈｏｔman]

adminでログオンしてみても無理かな？

http://arena.nikkeibp.co.jp/tec/winxp/20021003/102153/

書込番号：4803162

[♪ぱふっ♪]

あとは回復コンソールだね
でも、回復コンソールは事前にインストールしておかないとダメだからなぁ

書込番号：4804577

[earthisperfect]

みなさん、アドバイスありがとう。
満天の星さんのアドバイスをやってみたが、同じ症状です。
ぱんふさんのいうとおり、Safe　Modeでのログオンもできません。しかし、Shutdownはできます。リモートアデスクトップがオンしているかどうか分かりません。初期状態でオンになっているでしょうか。遠隔操作でどのようにGINAを修復のでしょうか。教えてください。
Hotmanの提案、adminでのログオンは同じようにぐるぐる回っています。
他に方法がありましたら、教えてください。

書込番号：4805866

[☆満天の星★]

無償の改善手段だとリカバリーしか無いよ。
OSの上書きインストールがベストたけどOS-CDが無いと
出来ないしね。

書込番号：4805874

[♪ぱふっ♪]

＞ リカバリーしか無いよ。
いえいえ、そんなことはないですよ。
どーにかして中身をこじ開けて修復する余地は残されてるんですよ。
とりあえず、管理共有とネットワーク機能は生きているはずですから、今回の場合はそれを使ってどうにかするしかないですね。

(1) Windows XPを起動したら、他のパソコンとLANで接続して、他のパソコンのからWindows XPのコンピュータ名が見えるか、Windows XPのコンピュータ名を確認してください。
コマンドプロンプトを実行してnet viewコマンドを実行すると、ワークグループ(WORKGROUP)上のコンピュータ名一覧が表示されます。

(2) Windows XPで管理共有が実行されているか確認してください。
dirコマンドを使ってWindows XPの管理共有フォルダを見られるか試してください。
【例】dir \\computername\c$

(3) 今度はExplorer.exeを起動して、アドレス欄に\\computername\c$と入力してエンターキーを押してください。
computernameの部分はWindows XPのコンピュータ名です。

(4) コンピュータに接続...という画面が出てきますから、ここでAdministratorあるいは管理ユーザー名とパスワードを入力してください。

(5) ExplorerにWindows XPの管理共有フォルダの中身が表示されますから、Windows→System32を開いて、MSGINA.DLLを見つけてください。

(6) MSGINA.DLLのプロパティを表示して、ファイルサイズとパージョンを確認してください。

MSGINA.DLLのファイルサイズが間違っていればMSGINAが壊れていると思いますが、サービスパックやHotFixを適用するとMSGINAのファイルサイズとバージョンは変わるので、とりあえず確認作業をする必要があるでしょう。
MSGINAが壊れていれば、Windows XPのCD-ROMからMSGINA.DLLを抽出して、ExplorerからMSGINA.DLLをコピーすれば上書きされるはずですが、やはりバージョンの問題があるのでこれは慎重にやらなければならないでしょう。

「Winfaq:Windows 2000/XP CD-ROM から特定のファイルを抽出するには？」
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/hints.html#1466

また、管理ツールにあるイベントビューアはネットワークを経由して他のコンピュータのイベントも見られますから、システムログなどを確認して何かエラーログが記録されていないか確認してみてください。

書込番号：4805912

[☆満天の星★]

shiftキー押してF10キーの同時押しはどう??

開いたらコマンドでtskmgrを入力してタスクマネージャーから
該当する命令を一旦終了させる手はない??

強引な解釈だけど(笑

書込番号：4805935

[earthisperfect]

皆様

いろいろとありがとう。アドバイスとおりトライしましたが、だめでした。
今日Sony Supportからメールがあり、「電源を入れて、F10を押せば、リカバーに入る」と書かれたとおりやってみましたところ、リカバーができて、ログオンすることができました。

重ねて御礼を申し上げます。

書込番号：4810472

[♪ぱふっ♪]

('A`)

書込番号：4811255