『教えてくださいっ！』のクチコミ掲示板

[hide and seek]

つい先日このパソコンを買ったのですが、wordを使っている最中に突然フリーズしてしまって、強制終了しました。しかし次に電源入れたときに“Operating system did not found”という表示が出てwindousがたちあがりません。ディスクを使わない方法でのリカバリにも挑戦したのですが全く無反応なんです。
これは故障なんでしょうか？どなたか教えてください！

書込番号：6324629

[もじくん]

HDDリカバリーが不可能な場合はリカバリーディスクを作成しているならそれをbootさせてリカバリー、ない場合はメーカーから購入くらいです。

リカバリー領域のファイルが破損して、リカバリーディスクがない場合は購入するしかありません。

書込番号：6324698

[☆満天の星★]

故障というか?自然現象というかは別として、
起動に必要なファイルが壊れたと思って下さい。小容量の
小さなファイルがひとつ壊れただけでも起動しません。

あと私の経験なんですが、bootさせるドライブはアクティブ
に設定されています。この設定が壊れた可能性もあり得ます。
似た様な減少に何度も遭遇しています。

USB-FDDとPartitionMagicと呼ばれるユーティリティーソフト
があればFDDから起動させて、Cドライブをアクティブに設定
するだけで直った経験があります。

HDDリカバリーが出来ないと仮定すると、可能な修復方法は
OSを新たに買って上書き修復インストールという手、、、
つぎはPartitionMagicとかを使ったbootのためのアクティブ
設定という手、、、

書込番号：6324724

[マジ困ってます。]

フリーズの原因がハードにあったのか、強制終了が原因でHDDが壊れたのかは今となっては分からないですね。

リカバリDVDを作成しいますか？

ないなら、メーカー修理に出す方が良いかと？

書込番号：6324731

[もじくん]

>強制終了が原因でHDDが壊れたのかは今となっては分からないです
>ね。

HDDの故障の場合はハードディスク（bootデバイス）に関するエラー表示が出るので、HDDの故障とは考えにくいでしょう。

HDD故障の場合は「Disk Read Error」などが表示されます。

書込番号：6324811

[マジ困ってます。]

>HDD故障の場合は「Disk Read Error」などが表示されます。
そりゃ完全にダメな場合。強制終了によって、Diskの一部分にアクセス出来なくなった場合はErrorメッセージは出ないことも多いよ。

まぁ今回の場合は、ファイルが壊れた可能性が高いと思いますがね。

書込番号：6324839

[AD-Y100]

電源をいれてVAIOのロゴマークが出たらF10キーを押して
お買い上げ状態に戻せないでしょうか？

マニアル参照

書込番号：6324894

[萬屋]

MBR壊れちゃったんじゃないの。bootディスクがあればなんとかなるよ。

＞これは故障なんでしょうか？どなたか教えてください！

故障の定義にあてはまると思いますので、サポートのお世話になっては。

書込番号：6324920