『異音がするのですが』のクチコミ掲示板

[バロン一世]

オーナーメードでVGN-C90Sを買いました。
主なスペックはcpu：T7200
　　　　　　　GPU：GEFORCE GO 7400
　 memory:1G
　 　　 HDD:60Gバイト
です。
　コンピュータが到着して、すぐにセットアップを済ませました。次の日いろいろ試していたところ、ハードディスクのアクセス音「カリカリ」の他に「ジージー」という異音がパームレスト右側内部より発生しているのに気づきました。昨日はこんな音はしていなかったのにと思いながら、何の気なしにACアダプターのプラグをつなぐとこの音が消えました。どうやら、バッテリー駆動しているときだけこの異音が発生しています。

　そこで早速修理に出したのですが、このような音は正常の範囲内なのでしょうか。TYPE　Cをお使いの方でこんな症状が出る方いますか。

書込番号：6063428

[usasai]

うちのパソコンも全く一緒の現象があります。
で、サポートに電話したんですが10日ぐらいかかると言われたので、やめときますと言いました。
PCが返ってきたら、どのような対処をしてもらったのか返信してもらえませんか？

書込番号：6078245

[バロン一世]

usasaiさん
返信ありがとうございます。サポートの方に、何度となく電話したのですが、「通常の範囲内です。問題はありません」の一点張りでした。どうやら、何の処置もなしに送り返されるようです。
　ただ、どうして、アダプターをつけているときとつけていないときで、HDDの音がちがうのか、きちんと説明するよう要望しときました。
　ソニーショップの展示品でtypeSやtypeFをアダプターあり、なしで音を確認したところ、こんな異音はしていないので、自分的には、サポートの対応には今ひとつ納得していません。

書込番号：6083106

[marマー]

自分のも同じでバッテリー駆動のときだけウルサイですネ。

書込番号：6088856

[usasai]

さっき電話しました！で、そう言った症状の電話はもらった事がないと言われました！！
で、大西さんがでてくれましたが、話がかみ合わずかなりイライラしました。てか、頭大丈夫って言いたくなるほど、こっちの頭が大丈夫じゃなくなってきました・・。。。
で、最終的に、ちゃんとsonyに置いてあるタイプCで調べてからもう一回電話し直してと言いました・・。
てか、調べずにこちらに送れとか、sonyなに考えてるんだとおもいました。

書込番号：6093384

[usasai]

電話ありました！sonyにしては、すばらしい報告！！
このような現象はsonyとしては確認できなかったみたいです。で、無料で訪問サービスがうけれるようになりました！で、発送せずにすむようになりました。発送して確認できなかったとか言われたら、対処できませんからね！
でも会話は、なりたってませんでしたが・・。
買ったときから現象がおきるって最初に言ったのに、ハードウェアなどを取り外したりしましたかとか聞かれたので、メモリを外したって言ったら、それが原因かもしれませんっていわれました・・。「買った時からっていったよね」と、半ギレ状態が続きました。
で、最後に裏に貼ってあるシールを読んで下さいと言われたので、PCの電源がついているのですが言いましたが、見てもらえば大丈夫ですらしい事を言われ、片手電話、もう片手PCといった感じで読みました。HDDに傷でもつけてそれが原因とか言われたら、と思うと嫌なので・・。
来週は、用事が詰まってるので、19日に来てもらいます。どのように、対処してもらうのか楽しみです。

書込番号：6093514

[バロン一世]

　はじめから、HDDを交換する予定でしたので、この際と思い、日立製の７２００回転のHDDに交換してみました。もしかしたら、異音も改善されるのではと期待していたのですが、結果は変わりませんでした。ということは、HDDの原因ではなく、構造的に何かおかしいのではないかと思いたくなりました。
　usasaiさん、訪問サービスでの対応、ぜひ、お聞かせください。

書込番号：6095418

[usasai]

質問の返信じゃないけど、最近、ACアダプタつけてるのに、ピーピーってなるようになってきました。
最近気づいたけど、PCの電源きってからもなってるし・・。
高周波なんかは知らないけど、気になると、気になりすぎてしょうがないし、頭が痛くなる・・。

書込番号：6103012